衣袖不同长店方终退款

本报麦积讯【记者于剑倚】新买的衣服拿回家水洗后才发现袖子有问题,找到商家退货时遭拒绝。后经市场监管人员调解,商家退了钱。

近日,麦积区新阳镇的小刘在一家体育用品服装店看上了一款运动衣,同商家讨价还价后,双方以120元的价格成交。回到家后,小刘觉得运动衣闻起来有股气味,便剪掉服装吊牌后将运动衣清洗了一遍。次日他穿上运动衣准备外出,猛然发现衣服的袖子有问题,两个衣袖一长一短。经他用尺子测量,发现左衣袖比右衣袖短了2公分。

小刘觉得衣服明显存在质量问题,于是拿上衣服找到商家要求退货。商家查看后,认为是衣服清洗后导致缩水才出现长短袖情况,而且吊牌剪掉了,拒绝了小刘的退货要求。后双方多次协商未果,小刘便来到麦积区市场监督管理局新阳所投诉。

了解情况后,监管人员仔细检查发现,衣服清洗后并未出现整体缩水的情况,也就不会发生只有衣袖缩水的问题,问题与衣服本身的裁制有关。于是执法人员找到商家,经检查货架上待售的同款运动衣,均未发现有长短袖问题,随后对双方进行了调解。最后,由商家给消费者全额退款。

新闻推荐

全市重点建设项目进行时

日前,秦州区天水郡十字交通疏解工程正在加快施工。该工程是市委、市政府为了补齐城市基础设施短板,缓解城市西出口交通压...

天水新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播天水正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。