本报讯【通讯员郭纪雄】 天水供电公司在日前召开的年度营销工作会议上明确,今年将深入实施业扩报装再提速工程,进一步优化办电环节,合理缩短办电时长,降低客户接电成本,畅通供电服务“最后一公里”。
该公司去年通过开展报装接电专项治理行动,压减客户办电成本,优化业扩报装流程,加快客户办电速度,400伏低压非居民用办电环节由4个精简至3个,高压报装时限平均缩短40%,低压报装平均接电时间压缩至3天。今年,该公司将建立市、县两级报装重点项目库,按照客户需求试点开展预约上门服务,实现手续最简、时限最短、流程最优、服务最佳、措施最得力的办电服务新模式。
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