买衣不试穿 更换犯了难

本报麦积讯【记者于剑倚】一女士买来衣服后没有及时试穿就长时间存放家中,后来才发现衣服不合身,找商家更换遭拒绝。经工商人员调解,女士补了差价才换了衣服。

10月初,麦积区新阳镇的张女士在镇上看到一家内衣商行正在搞特价活动,柜台上所售保暖内衣均为50元,于是她上前按自己平时的尺寸挑了一件。付完钱拿回家中后,张女士没有试穿保暖内衣就直接放进衣柜里。近日气温骤降,她拿出保暖内衣穿上,发现衣服明显有点小,便拿到商行要求更换。商家告知,目前特价活动已过,无法更换。因为该款保暖内衣现已恢复80元的原价,若更换就需支付差价30元。看到自己的要求被商家拒绝,张女士不满,向麦积区工商局新阳工商所反映求助。

工商人员对双方作了耐心调解,后双方协商一致,由张女士补差价10元,商家为其更换了内衣。

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