市二院 首届护理“品管圈”大赛落幕

本报讯【记者石言】为持续提高护理服务质量,不断加强护理工作的精细化管理,近日,天水市中西医结合医院(市二院)成功举办了首届护理品管圈(QCC)大赛,来自该院各临床科室的28个品管圈团队参加比赛。经激烈角逐,神经内科三病区获一等奖,泌尿妇科、产科获二等奖,肿瘤科、心血管内科一病区、儿科获三等奖。

“品管圈”就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成的小圈团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。《医疗质量管理办法》将品管圈列为质量管理工具,为医院实现精细化管理发挥重要作用。市二院从2017年4月开始,通过全员动员、购买辅导用书、外出培训、院内培训及“走出去、引进来”等方式在各护理单元推行了“品管圈”活动。

本次竞赛评委由医务科、护理部、部分临床护士长担任,各参赛圈组以PPT的形式形象生动地对本科室品管圈成果进行了汇报,详细展示了从圈成立、圈名、圈徽、主题选定到发现问题、解决问题、效果评价、标准化及成果汇报等各个阶段的活动情况,每个圈组通过头脑风暴的方式选定活动主题,通过查检表、柏拉图、鱼骨图等科学的品管圈管理工具查找真因、拟定对策,制定出规范的作业流程,按PDCA循环原则,持续改进护理质量。

推行“品管圈”活动和举办竞赛,有效提升了大家对品管圈的认识和理解,有力推进了医院护理工作的精细化管理。

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