天水市交通部门 厉兵秣马守护春运“回家路”

1月21日,为期四十天的春运正式拉开帷幕。游子归乡,人头攒动,天水迎来了人口“大换血”,一批又一批的人回到这里,也有一拨又一拨的人暂时告别了这座城市。

提及出行,就不得不选择交通工具。而每逢春运,交通部门也开始了一年一度的紧张备战状态。春运进行时,交通部门筹备情况如何?今天,大家就跟随记者一起了解天水机场、天水车站、天水汽车站都做了哪些准备工作。

天水车站客货科徐晓芸介绍,2019年春运期间,天水车站预计发送旅客103.60万人次,较去年同期增长约5.22万人次,增幅约5.31%,日均发送约2.59万人次,其中天水南站预计发送旅客47.8万人次,增幅约5.2%,日均发送旅客1.3万人次。

为确保旅客平安出行、有序出行、温馨出行,春运前,天水车站集中力量对所有自助售(取)票机、客运电梯等设备开展了一次全面检修,确保春运期间各类设备状态良好,更好地服务旅客。客流高峰时段,车站管内客运站17个人工售票窗口、15台自助售票机、22台自助取票机全部开启,根据客流情况随时调整和增加取票、退票改签窗口,延长售票窗口时间,最大限度减少旅客的等候时间,满足旅客出行需求。同时,车站还大力实施“畅通工程”,通过增设实名制验证、安检查危口、候车室单向出站通道,优化完善站内各处引导显示屏显示信息,全力为旅客提供更加便利的出行环境。

据介绍,天水车站还充分发挥天水南站“东方微笑”和天水站“小喇叭”服务品牌引领作用,重点打造完善了天水南站母婴候车室,配齐配强了服务设施,组织22名“蓝精灵”志愿者和40名铁路青年志愿者,及时为有需要的旅客提供“重点服务”“信息咨询”“紧急求助”“失物招领”“母婴候车”等特色服务,着力让旅客的体验度更好。

春运期间因客流较大,天水车站温馨提示:一是提前准备,留好充足的售(取)票、进站、候车、检票、上车时间；二是妥善保管车票及有效证件,配合工作人员进行实名制验证；三是按照车站的引导标识或者工作人员的安排,在指定车厢位置安全线以内排队等候,等列车停稳后上车,不要随车奔跑,以免发生危险；四是及时关注天气情况,适当增减衣物。

【天水车站】 多措并举 全力保畅

迎接旅客

【天水汽车站】 增加班次 保障出行

旅客出站

天水汽车总站客运班长陈丽萍向记者介绍,2018年天水城区三大客运站整合以后,所有车辆进入天水汽车总站和天水汽车西站发车,相比过去客流量增加了很多。春运来临,目前汽车站增加了300多辆汽车,24条线路,每天客流量大约在8000人次左右。

“今年春运对我们汽车站是一个很大的挑战,我们也为迎接春运的到来做了很多准备工作。”陈丽萍讲道,“我们在增加班次的同时,也开展了多渠道购票,旅客可以在手机上、网上、售票窗口购买车票。”

据记者了解,天水汽车站火爆线路大多为中短程线路。天水汽车西站一组班长牟亚告诉记者,去往甘谷、武山、关子、杨家寺等地的旅客居多。天水汽车西站通车时间不长,春运期间目前每天旅客人次上涨在100多人左右。“虽然高铁对汽车客运冲击很大,但对中短程线路没有影响。我们也争取在其他方面做到更好,比如提高服务质量,帮助乘客等。”牟亚讲道。

陈丽萍告诉记者,年前期间属于前春运,年后春运旅客人次应该还要增长,达到每日10000人次左右。对此,她提醒:购票可提前10日,以免出现无票的情况耽误出行,提前半小时检查乘车,工作人员也会全力协助旅客,确保顺利出行。

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