甘谷县公安局交警大队全面推行“一窗式”服务

本报甘谷讯【记者裴婷婷】为深化“放管服”改革,加快推行“一窗办、一网办、马上办、简化办、就近办”,近日,甘谷县公安局交警大队推出多项便民、利民、惠民新举措,受到办事群众一致好评。

大队在车管大厅、事故处理部门开通了免费WiFi,方便群众了解相关法律政策,学习交通安全常识,现场办理车辆违法缴费等互联网业务,实现了“数据多跑路、群众少跑路”。同时,积极协调银行、医院、保险等业务单位入驻,实现多部门、单位入驻车管大厅,全面推行“一窗式”服务模式,让罚款缴费、驾驶人申领、换证、现场体检、车辆保险业务办理等能够一站式服务。

记者看到,车管大厅门口处设置了取号、叫号系统和便民席,提供免费服务。设立业务办理民警导办制度,安排民警轮流值班,负责群众相关业务办理咨询、表格填写等服务,做到群众办事有人引导,群众办业务马上办,解决了部分驾驶人不会操作交管软件、填写信息不准确等问题。

“通过这些措施的落实,不仅方便了群众办理业务,也规范了我们窗口业务办理人员的服务工作,为下一步深化‘放管服\’改革打下了坚实的基础。”甘谷县公安局交警大队车管大厅民警如是说。

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