为民服务有温度助力发展加速度 泰安审批服务市县联办解难题

□言明 儒峰

张帅 锦绣 报道

本报泰安讯 “市、县两级审批局千方百计为我们项目出主意、想办法。市县联动代办，真是太贴心、太给力了，泰安审批服务真让人赞叹！”3月23日，新泰市青云冷链物流项目建设工地上，一片开工复工前的繁忙景象。项目前期筹建负责人曹白玉如今如释重负，感慨泰安政务服务为他们解决了大难题。

原来，该项目的施工图纸是由武汉一家设计院规划设计的，疫情暴发后，设计师被隔离了，设计院也封闭了。修改后的电子图纸无法上传施工图审查平台过审，施工许可手续至今没有办下来。

新泰市行政审批服务局了解到企业情况后，第一时间向泰安市行政审批服务局提出市县联动代办申请。泰安市行政审批服务局接到申请后立即启动市县联动、接力代办机制。经过实地查看，市县行政审批服务局决定为企业开通绿色办理通道，为项目量身定制了告知承诺、线下预审、容缺审批的办理方案。

“由图审机构先行审查纸质草图，在建设单位作出按审查意见施工并在疫情结束规范上传电子图纸的承诺后，容缺出具图纸审查合格证明，我们将为企业后续办理施工许可手续提供指导、服务，确保项目如期开工建设。”泰安市行政审批服务局代办服务中心负责人程虎说。

市县联动代办破解项目开工难题只是泰安市政务服务高效便民，加速助力复工复产的一个缩影。

新冠肺炎疫情发生以来，泰安创新举措，再造服务发展新流程，全面实行“六零审批”（即“零障碍”特情特办、“零跑腿”线上网办、“零等待”预约派单、“零聚集”专家评审、“零接触”现场勘验、“零距离”帮代服务），确保行政审批服务质量不减、效率不降，仅线上办件就达3.4万件。

“太谢谢你们了，这下我们可以尽快开展消毒产品研发。”日前，在收到泰安市行政审批服务局办理依照“六零审批”工作法办理的外国人来华工作许可证后，山东巴夫巴夫食品科技有限公司专门致电工作人员表达感谢。

原来，该公司拟聘请已在国内居留的日本籍专家浜川旭，专门从事疫情防控用品的研发。浜川旭所持有的居住证件即将到期，但无法回国开具相关证明。“为帮助外国专家尽快取得工作许可，助力我市企业复工复产，我们决定特事特办，为其开辟绿色通道。”泰安市行政审批服务局社会组织科负责人刘斌说，审批时采取容缺后补承诺制，仅需出具书面承诺，待疫情结束后补齐申请材料。

复工复产，大项目落地是重点。为此，泰安市专门出台《大力推进工程项目网上审批加快重点项目落地建设专项行动方案》，以“泰安市工程建设项目网上审批管理系统”为平台，全面推行不见面审批，实现“一张网”办完所有手续；加快“全要素优化”，提供“帮代办服务”，构建适应新形势的工程项目审批新机制，确保项目快落地、手续快办理、工程快推进。

泰安市行政审批服务局针对“5+2”工作专班项目、市级重点项目、民生实事项目、“双招双引”新引进项目，组建“战疫”帮代办党员攻坚队，主动开展“零距离”手续帮代办服务。

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