泰安市“莲花山杯” 导游员评选半决赛落幕

本报3月27日讯（通讯员 郑燕)近日，由泰安市旅发委主办、新泰市莲花山管委会冠名的2018泰安市“莲花山杯”精品导游员（讲解员）评选活动半决赛落下帷幕。共计51名选手在比赛中竞风采、秀技能。最终经过专家评审和选手综合表现，将有十余名选手晋级决赛，决赛将于5月举行。

21日，进入半决赛的15名导游员来到新泰莲花山进行终极较量。“亲爱的游客朋友们大家好，欢迎来到新泰莲花山。莲花山自然景观独特、山上松柏森森、奇峰林立，让人流连忘返。”来自泰安康辉国旅的曹文静用一连串甜美的声音，开启了导游员组半决赛的序幕。

负责现场打分的评委老师表示，导游员组选手比赛路线须经过7个考点，“从景区导览图至进山口，跟着到汉武碑亭、佛掌栗子、观音院、观音阁等。”评分标准则围绕形象气质（10%）、导游规范（20%）、讲解内容（40%）、讲解技能（30%）四大项进行综合打分。“比如选手的着装、礼仪、谈吐，比赛模拟带团时，是否符合导游规范的相关文件要求，是否对游客进行了安全提示和文明引导，导游词是否层次分明、逻辑鲜明，讲解风格是否鲜明流畅、富有感染力和亲和力，都是比赛得分点。”

参加半决赛的导游组选手，从业年限从三年到十几年不等，均是带团经验丰富、讲解技能娴熟的行家里手。与其说是比赛，对他们来讲更像是一场业界同行间的高手对决。一路上，你方唱罢我登场，选手之间衔接默契、紧张有序，导游词信手拈来、精彩发挥，带团风格亲和鲜明、引人入胜……选手们除了比赛，就是在静静倾听、互相学习、小声交流。

“半决赛导游们发挥得都不错，有几位甚至让人眼前一亮。他们在熟练运用导游词、加入个人特色风格、规范带团上做得都非常好。”导游员组比赛结束后，评委老师对其中几位导游员的表现点了赞。

本次评选活动分为导游员、讲解员和未来之星三个组进行比赛。22日，泰安市还分别举行了未来之星组、讲解员组的半决赛。评选重点考查选手的景点讲解水平和导游词创作能力，同时兼顾考查选手的职业道德素养及综合知识储备水平。比赛结束后，新泰市莲花山管委会将在参赛的选手中招聘2—3人担任莲花山讲解员。

泰安市旅发委相关负责人表示，为全面展示泰安市导游职业风采，交流导游服务经验，激励导游员提升职业道德修养和服务技能水平，传播行业正能量，同时为下一届全省、全国导游大赛储备、选拔导游人才，泰安市旅发委于去年12月开展了此次评选活动，经过初赛、复赛，共有51名选手从200多名参赛者中脱颖而出挺进半决赛。

此次半决赛通过开展赛前培训和现场点评，参赛选手讲解生动、服务技能过硬，充分展示了全市导游员的良好精神风貌。除了提升导游从业人员的知识水平和文化素养外，还通过以赛促学、以赛代训的方式，为全市导游从业者提供了一个学习、展示的舞台，激励和促进了全市导游人员整体服务技能和综合素养的提升。同时为确保决赛的顺利开展，进一步提高全市导游服务技能水平也打下良好基础。

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