市城市管理指挥调度中心 推进三个强化 提高三种能力

5月12日上午，市城市管理指挥调度中心与泰山燃气有限公司开展业务交流活动，对双方联合共建巡查工作开展以来取得的优异成果进行了总结，沟通交流工作经验，强化巡查队伍、协调协调、服务意识三方面建设，提高问题识别能力、问题处置能力和便民服务能力，以进一步加强共建巡查工作。

强化队伍建设，提高问题识别能力

自共建巡查工作开展以来，中心不断强化城市管理巡查队伍建设，编印了《联合巡查工作手册》，并第一时间发放到每一名片区工作人员手中，及时组织集体学习，提高片区工作人员对危害燃气管线安全行为的识别能力。

强化沟通协调，提高问题处置能力

为保障联合巡查工作的有效开展，中心与港华燃气集团建立了互享联动机制，提出了“三个一”的工作方式（共同巡线一公里，共同看护一个站点，共同处置一个隐患），并利用微信群、邮箱等方式，并为燃气公司28名巡线员安装了“管e通”，实现了问题信息的及时通报，破除了城市管理问题巡查和燃气管网巡查信息交流障碍，提高问题处置效率。

强化服务意识，提高便民服务能力

中心秉承服务市民、服务泰城城市发展的理念，积极解决市民通过不同途径反映的包括燃气设施在内的城市管理事、部件问题，得到了市民的高度称赞。同时加强对沿线居民、单位的燃气安全和环保宣传，发动群众力量参与日常监管，共同打造幸福和谐美丽新泰安。

交流会后，泰山燃气集团、港华燃气集团负责同志，将绣有“联合巡查，共建安全”的锦旗赠送中心，以感谢中心对协助燃气集团维护城市燃气管线安全所作出的贡献。 通讯员 朱玲

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