新泰市国税局完善服务举措促民营经济发展

本报3月15日讯（通讯员 纪庆强 徐焕焕）为加快民营经济持续健康发展，新泰市国税局积极构建以“信息支撑、流程简化、宣传辅导、政策落实”为一体的税收管理体系，有效促进了征纳关系和谐发展，提高了纳税人的税法遵从度和税务机关的社会形象。

在服务方式上引入“互联网+税务”理念。充分利用网络信息技术，通过完善网上办税平台功能、推广增值税发票升级版系统、增加自助办税终端、移动办税终端等方式，打造功能完善、办税便利的“电子办税厅”，让纳税人体验足不出户、方便快捷的办税服务；积极推行同城办税、预约办税等服务，纳税人可就近选择办税场所，还可以通过网上预约的方式，实现定制办税；积极推广委托代征，引入社会办税机制，在全市增加16个委托代开发票网点，进一步为纳税人开辟多元化的办税渠道。

在优化流程上推进税务行政审批改革。大力推进行政审批制度改革，认真做好国务院取消、下放税务行政审批事项的衔接落实工作，持续简政放权，优化审批流程，减少纸质资料报送，按照“前台受理、后台审核、内部流转、窗口出件”的办税服务思路，优化流程，提高效率。公布税务行政审批事项目录，实行审批“清单”制度。对本级审批的所有行政许可和非行政许可项目目录“清单”以公告形式，通过门户网站、办税服务厅等形式向社会公开并接受纳税人的广泛监督。

在宣传辅导上深植个性化服务理念。依托纳税人学校，开展高端培训和常规培训，主要针对企业法人、财务负责人和办税人员，按照行业、规模、企业类型等举办专题培训，着重讲解小微企业、高新技术企业、营改增等纳税人经常面临的税收优惠政策；组建税法宣传专家团队，统一解答问题，并通过税企QQ群、微博、微信等平台，广泛宣传税收优惠政策、办税流程、申报要求、管理方式、涉税提醒、涉税公告等信息，加强在线互动，开展“网上对话”，及时收集纳税人需求，准确回复纳税人咨询，强化“线上线下”融合，为纳税人提供迅速、有效的辅导，打造私人定制式纳税服务套餐。

在税收优惠上确保政策落实不折不扣。通过信息化的税收管理手段，推行网上业务办理，简化减免税的受理、审查、审批、备案和后续管理程序，提高审批事项的通过率；建立小微企业、高新企业等电子信息管理台账，根据各类企业户数、应享受政策的内容和年限，提醒企业准确填写申报资料，第一时间为符合条件的企业落实税收优惠政策，做到应退尽退、应减尽减、应免尽免，为企业发展提供资金支持，引导企业增加科技投入，转型升级，切实保障了各项政策落实到位。同时，加强对税收优惠政策落实情况的跟踪监督管理，充分落实用好优惠政策，发挥税收优惠政策的杠杆调节作用，引导企业进行产业结构调整，积极帮助企业解决实际问题。

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