打造殡葬服务品牌 倡导移风易俗新风

本报5月18日讯(通讯员 牛强)近年来，新泰市民政局以建设人民满意的服务型民政为目标，全力推进“人文殡葬、惠民殡葬、现代殡葬、绿色殡葬、和谐殡葬”建设，实现了移风易俗殡葬事业的健康发展。

强化舆论宣传引导，打造“人文殡葬”服务品牌。该局采取宣传车、公开栏和明白纸等多种形式，加大对移风易俗殡葬改革工作的宣传力度，多角度、多层次、全方位开展“厚养薄葬”宣传教育活动。全市21个乡镇街道全部成立了移风易俗促进会，916个行政村（社区）全部成立了红白理事会，统一规范丧葬礼仪的标准和流程，彻底解决了丧事大操大办、铺张浪费的问题。全市共印制下发了《关于推进移风易俗促进殡葬改革的通告》1万余张，在各行政村（社区）公开栏内张贴，刻录宣传光盘2000余个。

落实相关殡葬政策，打造“惠民殡葬”服务品牌。新泰市政府制定出台了《关于减免居民殡葬基本服务项目费用有关事项的通知》，全面实行惠民殡葬政策。结合全省规范殡葬服务专项整治行动，两个殡仪馆全面落实服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”，主动向市物价等部门要求核定服务收费标准，并向社会公示，在两个殡仪馆政务公开栏和丧主休息室内，均设立公开栏，做到“四统一”，即统一样式、统一版面、统一内容、统一摆放场所。进一步建立健全殡葬服务保障制度，实现惠民殡葬政策全覆盖，减轻群众丧葬负担，促进公共服务均等化。

完善殡葬基础设施，打造“现代殡葬”服务品牌。先后投资680多万元对第一殡仪馆、第二殡仪馆基础设施进行升级改造，提高了殡葬管理服务成效。升级殡葬信息化系统，确保了在线实时办理业务时实现可监控可监督、可查询可追踪、可评价可反馈。开设了24小时服务热线、在114查询台登记电话号码、24小时提供遗体接运、存放服务。

规范公墓管理服务，打造“绿色殡葬”服务品牌。严格规范公益性公墓（骨灰堂）建设标准、审批程序，全市共审批成立了公益性公墓（骨灰堂）24处。积极引导和鼓励群众选择树葬、花葬、草坪葬等生态葬法和小型墓、壁葬、骨灰寄存等节地葬式，着力营造文明科学的丧葬风尚。

开展殡葬专项整治，打造“和谐殡葬”服务品牌。实行“一月一检查一通报”违规办理丧事曝光通报制度，依法取缔封建迷信丧葬用品的生产销售，整顿生产销售超标准墓碑的加工点、销售点，严厉打击非法买卖墓穴行为，取得了显著成效。特别是清明节期间，制定和完善了清明节祭扫接待方案、人员交通疏导方案和突发事件应对预案，全面提升安全文明祭扫服务管理水平。尤其是在祭扫高峰日和节日期间实行24小时值班，做好祭扫观察点的信息报送工作，落实突发事件零报告制度，确保了“文明祭扫、平安清明”工作目标的实现。

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