新泰市人社局 扎实开展居民基本医保服务

本报3月31日讯（通讯员 耿书苍）为进一步优化居民基本医疗保险服务，便民利民，自4月1日起，新泰市人社局积极开展居民基本医疗保险服务提能增效专项行动。充实机构力量。积极争得乡镇街道支持，配备至少3名人员，专职负责居民医保经办工作，配齐配全办公设施，保障业务办理需要。提高业务水平。上半年重点对市级经办人员进行转诊、门诊慢性病、费用结算、医疗费用审核等业务培训，下半年重点对乡镇经办人员进行参保缴费、市外就医报销等业务培训，提高经办人员的政策水平和业务操作能力。提升服务效能。梳理优化业务经办流程，规范制定业务经办手册，全力推动城乡居民“参保登记、保费收缴、就医管理、费用结算”一站式服务、就近化办理，努力提升群众满意度。

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