新泰市新汶国税分局 推行纳税服务三字经

本报11月18日讯（通讯员 岳振）新泰市新汶国税分局着重提升服务质量，加强纳税服务管理。业务办理体现一个“快”字。优化业务流程实现业务衔接无缝隙，严格落实领导值班制度，将办税业务编写示范文本和流程图，供纳税人参照使用。服务质量追求一个“好”字。通过提高税务人员业务素质、服务礼仪培训，制作“青年文明号服务卡”，成立“小微企业帮扶团”，及时推送服务信息和税收政策，确保服务质量。办税时间讲求一个“短”字。实施自助服务模式，配齐配全自助办税设备，对5大类19项涉税业务的报表资料实行免填单服务，每个业务窗口配置POS机，推行电子资料“共享窗”，各项业务办理平均缩短了5分钟。

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