新泰地税谷里中心所 企业纳税个性化服务成效显著

□通讯员 安淑东

今年以来，新泰地税谷里中心所充分发挥纳税服务的核心业务作用，转变服务理念，夯实服务基础，丰富服务内容，打造服务品牌，加强企业个性化服务，努力提升纳税服务的层次和水平。

泰山燃料股份有限公司是新泰市宫里镇的支柱性企业，由于受市场经济的影响和环保条件的制约，目前该企业面临关闭的局面，对税收任务完成造成极大影响。2015年至今除土地税、房产税正常缴纳外，其他税种均为零。通过对近两年的对比分析，入库税款比例减少非常得大，企业处在艰难边缘。该企业的效益滑坡也给地方经济带来严重影响。

鉴于泰山燃料股份有限公司的实际情况，谷里中所积极帮助企业出主意，想办法能够使该企业走出困境。根据国家倡导改进环保设备的要求，建议企业加大设备投入力度，对多年的老陈旧设备更换。进一步加强企业生产经营管理。力争把企业做好、做强、做大。并着重在纳税服务方面下手，为企业提供无障碍纳税通道，受到企业好评。

充分利用税务人员对相关政策熟、信息灵，接触面广的优势，帮助企业调整产业结构和生机换代，生产节能减排，低碳环保产品，提高产品附加值，增强市场竞争力，提高经济效益。结合一年一度的企业所得税汇算清缴工作，积极帮助纳税人加强财务管理、会计核算等，对企业财务会计处理与税收规定不一致的情况，按照税法的规定予以调整，解决企业的实际困难。上门宣传优惠政策，保障特殊群体和知情权，帮助他们充分利用政策，把握政策，从政策中寻找商机，寻找新的发展机遇。

以深入开展便民办税春风行动为总抓手准确把握纳税人需求，积极推动纳税服务向前台转移，向网上转移，构建贴近式的服务渠道。网络化的服务平台，多元化的服务方式，实现了纳税服务由外形向内质的转变。

制度标准化建设落实到位。全面落实“文明办税制度”“公开办税制度”“首问责任制度”“预约服务制度”“税收规范服务用语”“限时服务制度”及配套的岗位责任制，推行《办税服务厅业务操作指南》。

推行网上申报、上门办税、自助办税、免填单服务、邮寄申报等多元化申报办税体系建设，着重建设网上办税服务厅，实现税务预登记、申报纳税、网络发票开具、纳税人信息资料报送、税务咨询等5大类办税服务厅的窗口功能，实现税务登记、发票管理、申报缴税、涉税审批、信息查询等涉税事项的多元化办理，90%以上的纳税户通过网上申报，足不出户即可以办理纳税申报事项。

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