新泰旅游局 “互联网+”智慧旅游助力旅游产业转型升级

本报7月1日讯（通讯员 潘继栋 伊晓慧）今年以来，新泰市旅游局以智慧旅游为总体目标，利用“互联网+”思维模式，实现信息化与旅游业深度融合，促进旅游产业转型发展。

借助新媒体。充分利用互联网和微博、微信、手机客户端等新媒体，不断丰富营销内容与内涵，将莲花山景区优惠政策及活动资讯在网络平台进行发布，使游客能够及时安排、调整工作与旅游计划，达到对各类旅游信息智能感知效果。

抓好“两上线”。以景点旅游和乡村旅游为主体，整合各类资源和产品，实现不同企业间的深度融合，通过引导和协调景区门票、酒店住宿、特色餐饮价格及区间交通费用的方法，成功打造8条一日游、二日游休闲度假产品，并在酷旅网成功上线。

强化网络营销。完成了莲花山旅游度假区网站升级改版，加强与百度、淘宝、携程、同程、去哪儿、途牛等电子运营商的合作，在搜索引擎、电商平台、自驾平台等开展线上营销，积极开通微信支付和支付宝服务窗，大力发展网上预订、旅游团购等电子商务。建成了莲花山旅游商品展销中心，依托新泰买卖提电子商务服务平台，强化莲花山燕子石、天成观音塑像、核桃、板栗等旅游特色商品和农产品营销，实施商品网络交易。

完善投诉咨询机制。通过新泰民意通和各A级景区网站，及时有效办理游客投诉、咨询及建议，确保游客满意率达100%。

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