公用事业管理局 “民意通”拓宽市民诉求渠道

 

本报7月1日讯（通讯员 武昌 陈霞）自“民意通”网络平台开通以来，新泰市公用事业管理局高度重视事项的办理和回复工作，将其作为倾听市民呼声、解决群众诉求、广泛接受监督的有效载体，对于市民群众反映的问题，坚持做到“一呼即应”，立即受理、及时解决，并对办理情况进行逐一回复。

今年上半年，共受理网民咨询、诉求400件。对所有留言，工作人员在规定的时间内受理后由相关科室结合实际情况实事求是地给予答复回复，办结率达100%。对网民提出的问题，做到能书面答复的书面答复，需要实地查看解决的，立即安排人员第一时间进行查看，尽全力确保市民的诉求。

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