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新泰市财政局 扎实做好“民意通”工作

来源:泰安日报 2015-04-30 14:04   https://www.yybnet.net/

 

本报4月29日讯(通讯员 赵恩来 朱政)新泰市财政局高度重视反映民生民事民意的“民意通”工作,坚持以维护群众的根本利益为宗旨,以解决群众关心的财政问题为己任,以解决群众反映的突出问题为重点,采取有力措施,不断强化责任、完善机制、创新方法,“民意通”工作取得新进展。2014年,该局共回复答复涉及财政方面的“民意通”问题595条,按时答复率、办结率均保持在100%。

强化工作责任。成立“民意通”工作领导小组,主要负责人任组长,分管负责人任副组长,有关科室、单位负责人任成员,在全局范围内形成了主要领导负总责,分管领导靠上抓,科室单位具体抓的“民意通”工作格局。把群众通过“民意通”反映的带有经常性、普遍性的问题作为局长办公会的重要议题,认真分析产生“民意通”问题根源,集中解决“民意通”反映的难题;实行“首问负责制”,做到包受理、包处理、包回复。对因处理不及时、工作不到位,造成重大影响或严重后果的,严肃追究相关责任人的责任。

完善工作机制。明确“民意通”工作牵头科室和责任科室,配齐配强工作人员。将“民意通”工作纳入机关各科室、单位考核内容,与年终绩效考核、评先评优相挂钩;积极推进“民意通”工作规范化建设,制定了《市财政局“民意通”工作制度》,进一步规范了全局的“民意通”工作。

创新工作方法。对“民意通”反映的问题,除了按照新泰市群众利益服务中心的要求实行网上答复外,还积极通过电话回访、入户回访、召开座谈会、宣传财政政策等方式,及时向群众解释相关的财政政策,积极答复群众反映的“民意通”问题。

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