西张庄镇 计生优质服务提升满意度

本报11月3日讯（通讯员 逄晓艳）新泰市西张庄镇计生办把计划生育优质服务作为重要的民心工程来抓，提升群众满意度，从而有力地推进了全镇人口计生工作的转型发展。

拓展服务内容，围绕“生育、节育、不育”开展优生优育等生殖保健服务，开展免费孕前优生项目检查，免费发放叶酸、落实生育后的分娩补助、加大对计划生育困难户和失独家庭救助、落实对农村实行计划生育家庭的奖励扶助等，从群众的根本需求出发，拓展服务内容，提升服务水平。

提升服务形象，开展“微笑服务、温馨计生”，规范服务举止，规范服务态度，营造和谐的服务环境，进一步提升人口计生的形象。在工作中“比素质、比作风、比奉献”，创一流服务、一流形象、一流窗口，推动服务质量和服务效率。

优化服务制度，规范办事程序制度，精简群众办理计划生育相关证件，实行一次性告知、限时办结、特事特办、代理办结等方便群众办事政策，进一步提高工作效能，改变群众“门难进、脸难看、事难办”的看法。

创新服务方法，组织计生干部进村入户，与群众面对面沟通、心贴心交流，准确掌握群众需求，积极帮助群众解决生产生活中的实际困难和问题，切实打通联系服务群众“最后一公里”增进与群众之间的感情。

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