小协国税分局 完善便民办税机制

本报10月15日讯（通讯员 岳振）新泰市小协国税分局自开展“为经济发展献良策、为纳税人办实事”活动以来，着力解决税收征管和纳税服务工作中存在的突出问题，优化服务举措，提高办税效率，在减轻纳税人负担、提高服务质量、打造便民办税长效机制等方面取得了明显成效。

提速减负并行，提高办税效率、清理兼并重复办税环节，进一步缩短业务办理时限，前移审批事项，精简涉税资料，避免涉税资料多头重复选报，提高办税效率。开设“全职能”办税窗口，纳税人在一个窗口可以办完税务登记、发票领购、报税认证等所有涉税业务，改变了以往纳税人办税必须“对号入座”，找对人、找准窗口方可办理的状况。软硬件升级，丰富服务手段。全面落实局长大厅值班制度，对前来办税、咨询的纳税人进行接待，帮助其审核涉税资料，辅导填写业务表单，并组织维持服务大厅的办税秩序。推出“一机双屏”式服务，使纳税人在办理业务时，可以清楚同步地看到税务干部的操作过程，发现问题及时提出，提高了业务办理准确率。规章制度完善，打造长效机制。健全首问责任制度，强化服务意识。建立定期走访企业制度，组织干部分批走访辖区企业，收集涉税需求。对服务质量开展不定期的明察暗访，并列入纳税服务考核内容。

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