新泰市三级联动,将政务服务延伸到最基层，倾心打造服务平台，解决惠民政策总“在路上”的困境—— “E路通”一年为民节省路费800万

本报9月26日讯（记者 张中乾）“‘E路通’让我光路费就节省了几千块钱，真是太让我喜出望外了。”近日，在新泰市政务服务中心，记者见到了正在办结保险转接手续的张云清。

张云清之前在广东工作，今年打算回新泰工作，如何将在广东缴纳的养老保险和医疗保险转接到新泰一直让她很头痛。无意中，张云清在网上发现新泰市政务服务中心搭建的市民网上办事大厅可以办理养老保险和医疗保险转接事宜，于是她按照明细要求将需要在广东准备的材料整理齐全，集中发到网上办事大厅通过了网上确认。仅仅跑了一趟，用了半小时，张云清便办完了转接事宜。

张云清所说的“E路通”始于今年。这项工程通过网络信息技术贯通市、乡、村三级便民服务平台，构建起上下联动、统一协调的便民服务新模式，让基层群众足不出镇、足不出村、足不出户就能享受到均等化、高质量的政务服务。

“省钱、省心、省力”是记者在新泰市泉沟镇便民服务大厅听到最多的字眼。在这里，百姓可以通过服务大厅将需要办理的事项上传至网上进行预审，预审过后便可以直接带着材料前往新泰市政务服务中心进行办理，省去了自己来回跑的麻烦。“目前，我们这里不仅可以帮百姓进行材料预审，也可以进行全程代办，前段时间有61项审批事项在镇里就可以办理。”泉沟镇服务大厅工作人员告诉记者。

随着网上办理业务的不断成熟和完善，新泰市政务服务中心网上办事大厅已可以在线办理521个事项。“目前我们正在厘职清权，精简审批事项，将权力向基层延伸、向服务前沿延伸。”新泰市政务服务中心负责同志告诉记者，以后凡是乡镇街道作实质性审查、市直部门作程序性批准的事项，一律下放到乡镇审批；能够通过基层社会服务组织承担的，一律下放给社区村便民服务站点。

“‘E路通’不但是践行党的群众路线的实践载体，也是贯彻审批制度改革的有机平台，依托这个平台将中央的新政策、新机制、新举措通过网络信息化手段实时固化下来，自上而下一以贯之的予以执行，可最大限度地确保政令畅通、执行到位，解决惠民政策总是\‘在路上’的困境，让广大人民能第一时间享受到改革的红利。”国家行政学院电子政务研究中心秘书长江源富教授认为。

据不完全统计，便民服务“E路通”开展以来，仅路费一项一年便可节省约800万元。如今，这项惠民工程正朝着更加全面、更加规范、更加便民的方向一路前行。

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