小协镇 疏通“管道”解民忧

本报9月29日讯（通讯员 杨文平）新泰市小协镇横山村村民通过新泰民意通反映自来水断水问题，小协镇第一时间组织人员进行实地查看，并成立了由分管领导、包村干部、村两委组成的临时工作小组，一个工作日就圆满完成了自来水管道的抢修任务。

小协镇一直坚持以解决民生问题为导向，充分利用网络平台疏通“管道”，千方百计为群众办实事、办好事。疏通网络舆情“管道”，广开言路，集民意民情。通过乡镇信箱、新泰民意通等在线网络媒体，不对群众设槛、不怕群众“挑刺”，广泛搜集群众批评与意见。今年以来，共征集问题与建议180条。

疏通纠纷排查管道，追根溯源，解民忧民困。能立即回复的立即在线回复，对于群众反映比较集中的如房屋拆迁补偿、地界纠纷、工程款久拖未还等“疑、难、杂”问题，由分管领导牵头，责成执法所、国土所、综治办等相关部门与反映人接洽解决。

疏通督查督办“管道”，限时办结，急群众之所急。由专人每天搜集相关网帖，并第一时间交由主要领导批示，由相应分管领导承办，组织办负责督促落实。做到快速搜集相关网帖，快速形成拟办意见，快速解决相关问题。现已做到按时受理率100%,按时回复率100%。

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