小协国税分局 完善便民纳税服务体系

本报7月23日讯（通讯员 岳振）新泰市小协国税分局积极开展“便民办税春风行动”，从根本上转变纳税服务思路，丰富服务内涵，创新服务手段，优化服务举措，以纳税人需求为导向，着力解决在行政审批、办税效率、服务意识、税收负担、规范执法等方面存在的问题，让为民服务的春风吹拂和温暖广大纳税人，有力提升了办税效率和纳税人遵从度，实现了征纳双方和谐共赢。

建立高效的组织架构。该局主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，形成“垂直管理”格局，形成了高效的工作机制。全面提速，大力“减负”，取消重复报送和不必要的涉税资料，全面推广“免填单”服务。减轻税务检查负担，避免重复检查，为企业营造宽松的经营环境。推行首问责任制，纳税人到国税机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的工作人员，对无论是否属于本岗位职责范围的事项，都必须主动、热情、礼貌地遵循首问必办、及时引导、全程跟踪、限时办结，最大限度地满足纳税人需求。

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