新泰率先推行公用事业标准化服务

 

本报12月19日讯（通讯员刘鹏

 

陈霞）为促进公用事业服务体系科学、环节流畅，办事顺利、规范有序，进一步解决管理与服务中存在的问题，今年，新泰市公用事业管理局率先在全省县级市推行公用事业标准化服务，并以技术标准为基础，以服务标准为核心，以管理标准为保障，编制完成了以供水、供热、天然气、排污为主要内容的《公用事业标准化服务汇编》。

新泰市公用事业管理局还完制定善了《岗位目标责任制》、《合同协议制定与管理规定》、《办公管理流程》等17项制度规定、32项工作流程、69项操作规程，全面推进管理机制建设，在科学、规范、严密、高效的组织运行体系和经营管理制度建设上迈出了新的一步。今年以来，新泰共投资2.56亿元，先后实施了城区供暖提升改造工程、新泰-蒙阴天然气输配管网工程、新矿集团居民区燃气改造惠民工程、供排水管网敷设工程和中水利用等城建民生项目15项。新建供热主分支管网、二级管网72公里，天然气输配主管网11公里，污水、中水管网22.5公里，城区供水主管网4公里，供热能力提高30%，城区天然气气覆盖率达99%，城市公建设施日臻完善。

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