新泰市人民法院 把作风改到群众心坎里

今年以来，新泰市人民法院把司法作风建设摆在更加突出的位置，紧紧围绕群众的新要求、新期待，着力解决群众反映强烈的问题，实实在在改进工作作风，有效提升了工作形象，增强了司法公信力、亲和力。

接地气连民心

“咱们党的好传统、好作风又回来了，我们老百姓从心眼里感到高兴……”这是日前新泰市人民法院驻楼德镇东城前村工作组在入户走访时，张钦钟老人发出的感慨。

该院把“双千双万”连心工程作为改进司法作风的重要抓手和载体，以走访“零死角”、交流“零障碍”、服务“零距离”为目标，组织百余名法官深入到农村、社区、企业等一线，真正俯下身子，沉到基层，广接地气，说百姓话、拉百姓呱，多层次、多方位、多渠道掌握第一手资料。今年以来，共深入企业、农户千余次，并与200余农户建立了长期联系机制。

该院驻石莱镇贾庄村工作组在走访中了解到，两户村民因一起诉讼而长期不和，矛盾有激化升级的趋势。工作组立足自身优势，积极协调，靠上做工作，最终促成双方自愿达成和解协议，消除了误解和怨恨，受到当事人和村干部的一致好评和称赞。

改不足暖民心

“从群众盼望的事情做起，从群众不满意的地方改起，以人民群众是否满意作为作风建设的标尺。”已成为新泰市人民法院全体干警的共识。

针对反映比较集中的办案效率不高问题，该院深入开展积案清理活动，集中时间、人员、精力，对超过6个月以上未结的民商事诉讼案件进行集中清理，截至7月底，共结案310件，有效化解了案件积压、矛盾积累的问题。同时，强化审判流程管理，加强对执法办案各个节点的控制，着力建立完善防止案件积压的长效机制建设，防止案件边清边积。

为切实解决执法办案中存在的程序瑕疵、服务态度不好等问题，该院开展了“思想纪律作风”三整顿、理念作风方法教育实践活动和零错案、零发改、零超限、零瑕疵、零信访、零违纪“六零”竞赛，深入治理个别干警存在的冷横硬拖烦、不作为、慢作为、乱作为等不良习气，不断强化办“铁案、精品案、和谐案”的意识，着力培养严谨细致、精益求精的工作作风。今年以来，有关干警的各类投诉同比下降50%。

自觉接受外部监督是新泰市人民法院发现问题、转变作风的又一利器。全院9个派出法庭全部将工作人员姓名、职务公开上墙。每一起案件在立案时都会向当事人发放一张监督卡，通过监督卡上的联系方式可随时反映干警的纪律作风。借助民意通这一平台，对收集到的40余条意见建议和投诉，逐一登记，安排专人进行督办，有力促进了工作作风好转。

严管理赢民心

“宣布开庭时，没有敲法槌，审判人员随意进出法庭，说话声音不够洪亮……”这是该院庭审评查小组成员随机抽查庭审时作出的点评。

近年来，新泰市人民法院不断强化从严管理意识，从小事抓起，从点滴改起，不断规范干警的仪表、言谈、举止，于细微之处见变化。“别以为这些是鸡毛蒜皮、鸡蛋里挑骨头的事情，法官在庭审过程中一言一行都代表了法院的形象甚至法律的形象。”该院政治处负责人这样说。

这样不定期抽查纪律作风在新泰市人民法院已是家常便饭，就像一把达摩克利斯之剑时时高悬在每名干警头上，不按时开庭的没有了，开庭接打电话的没有了，着装不规范的没有了。

强化责任追究，实行院领导每周带班明察暗访制度，对院机关和人民法庭纪律作风进行抽查，发现一起，查处一起，始终保持对违法违纪的“零容忍”。今年以来，对8起违反工作作风纪律的人和事进行了通报，对17起信访案件启动了问责机制，审委会质询案件49件，有一名干警被追究了责任。

司法作风的改变为法院工作注入了新风正气，推动整体工作实现了新的发展、进步。1—7月，新泰市法院共受理各类案件6333件，结案5854件，同比分别上升4.1%和2%，服判息诉率持续上升，案件发改率持续下降，涉诉案件大幅下降。

□通讯员

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