察民情解民难赢民心 新泰法院改进作风心贴群众

今年以来，新泰法院把司法作风建设摆在更加突出的位置，紧紧围绕群众的新要求、新期待，着力解决群众反映强烈的问题，实实在在改进工作作风，有效提升了工作形象，增强了司法公信。

接地气察民情

“咱们党的好传统、好作风又回来了，我们老百姓从心眼儿里感到高兴……”这是日前新泰法院前往该市楼德镇东城前村走访调研时，张钦钟老人发出的感慨。

新泰法院把接地气作为改进司法作风的重要抓手，自今年3月起，该院开展了“双千双万”连心工程、服务基层“五个争先”活动，组织百余名法官深入到农村、社区、企业等一线，多层次、多方位、多渠道掌握第一手

资料，听取群众对法院工作的意见建议。活动中，共深入企业、农户千余次，与200余农户建立了长期联系机制，收到意见建议60余条。

建立常态化的沟通交流机制，是该院改进作风的又一“利器”。该院把走访联络人大代表、政协委员，举办“法院开放日”，院长接访，通过电子邮箱收集意见建议等措施制度化、规范化、常态化，使法院工作始终贴近基层群众、贴近社情民意。“感觉法院工作有了很大起色、作风有了明显好转、形象有了显著提升，群众的满意度越来越高”，全国人大代表、该市孙村社区党委书记牛宝伟这样评价道。

动真格解民难

“要从群众反映最突出、最强烈、

最不满意的问题入手，敢于触及深层次矛盾，敢于啃硬骨头，坚决改进作风。”已成为新泰法院党组一班人的共识。

针对群众反映集中的办案效率不高问题，新泰法院部署开展了积案清理活动，集中时间、人员、精力，对超过6个月以上未结的民商事诉讼案件进行集中清理。截至9月，共结案362件，有效化解了案件积压、矛盾积累的问题。同时，强化审判流程管理，加强对执法办案各个节点的控制，着力建立完善防止案件积压的长效机制建设，有效防止了案件边清边积的问题，得到了群众的普遍认可。

信访问题与群众利益息息相关，也是群众反映最强烈的问题之一。新泰法院紧紧围绕“事要解决”这一关键，把化存量与降增量相结合，通

过上下联动、内外互动，综合运用法律与政策手段，解决了一大批信访积案。为从源头上解决信访问题，该院制定了《信访案件双向查究制度》，对信访案件无一例外地从实体程序、廉政作风两个方面进行责任倒查，一周一通报、一月一评析、一季一考核。今年以来，对17起信访案件启动了问责机制，有2名法官被追究责任，信访工作呈现出积案和新访案件“双下降”的可喜局面。

重细节赢民心

“宣布开庭时，没有敲法槌，审判人员随意进出法庭，说话声音不够洪亮……”这是该院庭审评查小组成员随机抽查庭审时作出的点评。

近年来，新泰法院不断强化从严管理意识，从小事抓起，从点滴改起，

不断规范干警的仪表、言谈、举止，于细微之处见变化。为使纪律作风建设有载体、有抓手，该院开展了“思想纪律作风”三整顿、理念作风方法教育实践活动和零错案、零发改、零超限、零瑕疵、零信访、零违纪“六零”竞赛，深入治理个别干警存在的冷横硬拖烦、不作为、慢作为、乱作为等不良习气。同时，严格落实瑕疵责任追究、发改案件质询等制度。今年以来，审委会质询案件49件，有3名干警被追究了责任，有关干警的各类投诉同比下降50%。

司法作风的改变为法院工作注入了新风正气，推动整体工作实现了新的发展、进步。1—9月，新泰法院共受理各类案件7971件，结案7513件，同比分别上升2.1%和6.9%，服判息诉率持续上升，案件发改率持续下降。

□通讯员

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