新泰市民政局打造贴心民政

 

本报8月20日讯（通讯员

 

张新君）自2012年11月27日“民意通”网站正式开通以来，新泰市民政局高度重视“民意通”工作，将其作为倾听市民呼声、解决群众诉求、广泛接受监督、促进行风建设的有效载体，收到了良好效果。

该局实行了“受理一体化、处理快速化、服务优质化”的运行模式，通过完善工作职责、规范办理流程、建立考核机制、狠抓办理实效，对于市民群众反映的问题能够“一呼即应”，立即受理、及时解决、逐一办结，解决了一批市民群众关注的热点、难点问题，真正做到了件件有落实、事事有回音。截至目前，新泰市民政局累计受理“民意通”留言378件，在全市上线的108个部门、单位中，位次始终处于前10名。

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