宁阳法院,打造诉讼服务“升级版”让群众打官司“一身轻”

本报讯 2017年以来，宁阳县人民法院坚持以群众需求为导向，全面加强和改进司法服务，通过打造便民诉讼平台“升级版”，将一系列亲民便民利民举措落到实处，以实际行动回应群众在司法领域的美好生活需要，受到广泛称赞。

宁阳法院着眼于让当事人享受更加优质高效的公共司法服务，2017年年初便启动实施了诉讼服务升级改造项目，先后对庭容庭貌进行了集中整治，健全完善了院机关及五处派出法庭诉讼服务场所设施功能，保障来院当事人能够享受咨询、立案、调解、接访、法律援助等全方位、一站式服务，实现了“走进一个厅，诉讼事务全办清”。

为适应“ 互联网+”背景下群众诉求的新变化，宁阳法院开通了线上、网上诉讼服务平台，一年来开展12368热线答疑800人次，实行网上立案360件次，电子邮件送达各类文书780件次，通过让信息多跑路、让群众少跑腿，极大地减轻了群众讼累。

“ 服务好不好，群众说了算” 。 宁阳法院始终坚持把群众关注关切作为“第一信号”，在办案中广泛听取民声、收集民意，及时转变诉讼服务理念，创新诉讼服务机制，切实把诉讼服务做到群众心坎上。 2017 年，该院在落实“分调裁”改革工作方面抢先一步，及时成立速裁庭，并按照“2+2+1+N ”的模式，建立了由2名员额法官、2名法官助理、1名书记员及若干人民调解员组成的速裁审判团队，研究制定了《调解速裁管理规定》，大力推行流程化办案模式，推广使用令状式、要素式、表格式等文书制作样式，提高速裁效率，促进案件繁简分流，全院有63% 的案件通过简易或速裁程序得到审理，案件审理周期同比缩短25天，速裁案件当庭履行率达 96% ，较好地满足了当事人简案快审的诉求。同时，针对诉前保全案件增多的状况，前置财产查控窗口，成立专门财产查控团队，集中开展送达、保全、查控等服务，挤压被执行人规避执行的空间，保障实现申请人胜诉权益。

多年来，宁阳法院始终带着浓浓的责任和情怀，帮扶办案中发现的生活特困当事人，开展司法救助的力度不断加大，救助人数和金额始终位居全市法院前列。仅2017年，该院就累计为特困当事人减缓免诉讼费36.6万元，申请司法救助金 60.4万元，让越来越多的困难当事人深深感受到司法的人文关怀。孟凡学

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