夯实基础 健全机制 强化队伍 宁阳县扎实开展“最多跑一次”改革

本报9月13日讯（通讯员 桑蕊）宁阳县在服务提质专项行动中，紧紧围绕提升服务效率抓整改，以更强的责任担当、更快的执行效率、更实的工作举措，进一步推进简政放权，深化“最多跑一次”改革,不断优化服务环境，提升工作效能，全力推动全县经济社会发展再上新台阶。

据介绍，宁阳县大力推进“互联网+政务服务”，夯实改革基础，通过不断拓宽县级政务服务平台覆盖面，依托市县政务服务网上平台，进一步完善县级审批业务系统，推进行政许可事项网上运行和投资项目、企业设立等重点并联审批工作，目前全县九成以上的行政许可事项实现了网上信息公开、事项网上申办。同时，在广泛征求各部门意见的基础上，重点做好行政许可事项的调整和完善，事项办事指南在山东政务服务网——宁阳站向全社会公布，今年以来，各部门、单位通过政务服务网上共办理各类事项1.3万余件，其中行政许可事项1877件、收费事项109件、其他事项11151件，提前办结率达93.71%。

为破解事项快办难点，宁阳县不断健全改革机制，持续推进简政放权，顺利完成了2017年第一批削减县级权力事项工作任务，共调整县级行政权力事项262项。其中，承接上级下放、新纳入许可4项，削减许可6项，整合取消其他权力96项，取消中介服务收费1项。同时，持续推进减事项、减材料、减环节、减时限，对群众和企业到政府办事实行容缺受理。今年以来，共精简申报材料32项、审批环节及事项8个，即办件比例由18.5%增加到29.5%；实行容缺受理机制，提交材料允许通过电子邮件、即时通讯、传真等形式补交。此外，宁阳县还推行“一窗受理”集成服务模式。设立建设项目服务总窗口，实行“一口受理、并行办理、限时办结、统一答复”，今年以来，共牵头为65个项目协调办理了审批手续。

宁阳县还运用县级政务服务平台，实现办事全过程公开透明、可追溯、可核查，并从县级以上党代表、人大代表、政协委员中选聘30余人为县政务服务监督员监督业务办理情况。此外，还建立了咨询投诉回应制度，设置专项投诉电话，准确了解群众和企业的服务需求，畅通“最多跑一次”诉求表达渠道。目前，通过第一轮梳理，全县共明确第一批群众和企业到政务服务中心办事“最多跑一次”事项145项。

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