宁阳国税打造便民办税新亮点

本报3月29日讯(通讯员 何秋梅)根据国家税务总局“便民办税春风行动”统一部署要求，宁阳县国税局积极响应，多措并举提高办事效率，提升服务质量，切实减轻纳税人负担，树立了国税部门良好的社会形象。

提速减负 吹“效能”春风

宁阳国税结合工作实际，按照总体设计、分步推进的原则，通过提速减负，打造效能国税。

全省通办是为纳税人提供不受主管国税机关区域限制的办税服务，涉及税务登记、发票管理等7大类40项涉税业务。自工作启动以来，宁阳县国税局设置“全省通办”专用窗口，利用led显示屏、微信、qq群积极向纳税人宣传推广省内通办业务，截至目前，共办理纳税人“全省通办”业务咨询事项600余件，办理跨区域“全省通办”业务26件。

针对纳税人反映的在办税流程、涉税审批、纳税咨询和辅导等几个方面办税效率低的问题，该局积极查找并分析原因，研究制定措施，全面落实预约服务、延时服务、限时服务、导税服务以及“首问责任制”、“一次性告知”等服务制度，对依纳税人申请事项全部前移至办税厅统一受理、一次办结，利用网上办税平台预申请和预处理功能，提供多元办税和涉税审批。

国地联合 吹“便民”春风

为进一步解决纳税人反映的办税“多头跑”、执法“多头查”、资料“多头报”、政策“多口径”等问题，宁阳县国税局不断加强服务联合，拓展服务领域，推出12个纳税服务合作事项，让“进一家门、办两家事”正在成为便民办税的新常态。

该局联合国税部门共建24小时自助办税厅，集发票发售、***等多项功能于一体，建设形成独立型、敞开式、全天候自助办税厅，完全实现了让纳税人“进一个厅，办两家税”的服务目标。纳税人领购发票平均用时1分钟，代开发票平均用时2分钟，相比窗口办理均提速在60%以上，大大提高了办税效率。

创新举措 吹“改革”春风

为增强纳税人对纳税服务的认同度和满意度，宁阳县国税局广泛收集纳税人需求，回应纳税人关切，公开分局负责人和税收管理员联系电话，畅通企业诉求渠道，收集纳税人意见建议59条。

为让纳税人有更多获得感，随着“便民办税春风行动”的深入推进，宁阳县国税局进一步简并纳税人申报缴税次数，实行小规模纳税人增值税按季申报，推行预约办税，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项；加快推行办税无纸化、免填单；为纳税人提供依申请非即办事项和服务投诉事项的办理进度网上查询等，为纳税人节省更多的时间和精力，2017年，一系列的改革措施将全面推开，改革红利将持续释放。

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