东疏镇西张庄村 启用便民服务中心

本报9月1日讯（通讯员 刘晓婷 杜秋香）近日，笔者在宁阳县东疏镇西张庄村的便民服务中心窗口看到，前来办事的村民吴正习领取到了前一天办理更名的新农合医疗卡，并笑着对便民服务中心赞不绝口。

西张庄村便民服务中心由西张庄村两委筹建，总投资7万多元，目前设立6个服务窗口，涉及业务包括：民兵治安、纠纷调解、三资管理、农村低保、土地流转、合作医疗等，采用代理制的方式为村民服务，并记有“便民服务台账”，记满了每位村民来咨询或者办事的时间、问题和解决情况，简单的事情当天可以办理完毕，牵涉到上边有些政策方面的事，最快3天之内解决完毕，从5月份启用到现在办理了50多个事项。

便民服务中心规定村干部必须坐班，老百姓办理业务随时能找到人，极大地改善了干群关系。同时，该村的便民服务中心还受理村民意见和建议，在上级部门和群众之间起一个承接作用，遇到群众反映普遍的问题，村干部马上开协商解决会，对受理的意见和建议进行处理，并不断提高服务能力，让村民少跑冤枉路，多办贴心事，让全村1600多名村民生活方便、快捷满意。

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