宁阳县国税局 铺好服务税户最后一步路

本报4月30日讯（通讯员 田俊峰）走进宁阳县国税局宽敞明亮的办税服务厅，纳税人发现这里又有了新变化，在办税服务厅“纳税人之家”新增加了咨询辅导区和办税洽谈区，纳税人一走进办税厅导税员首先会问清楚需要办理的业务，然后帮着检查携带的资料是否齐全或者帮着复印、打印相关资料，然后再让纳税人排队等号。如果纳税人对业务有疑惑，办税厅的专业服务人员会给予详尽的解答和服务。

近年来，宁阳县国税局不断改善服务条件、改进服务措施、提高服务水平，让纳税人得到实实在在的便利和实惠。在办税厅原有自助设备的基础上新增加打印机、复印机，安装无线网络，增加服务电话，方便群众办税咨询；新安装视频管理系统，全程记录和监督服务工作人员的服务行为；新增加POS机12台，方便纳税人刷卡缴税；在各税务分局新增4台通用读卡设备，方面纳税人就近修改发票版位和发票数量；在办税厅设置专业服务岗位、导税台，提供专业咨询服务，减少纳税人排队等待现象。

办税硬件改进的同时，软件服务也在不断升级。充分利用网上办税平台预申请和预处理功能，进一步提速多元办税和涉税审批。大大缩短纳税人办税时间。应用电子资料“共享窗”系统，实现对纳税人资料原件一次采集、多次调用、过程留痕，彻底解决纳税人资料重复报送的问题，减轻纳税人负担，节省纳税人复印费用。据了解，仅使用电子资料“共享窗”系统一项，纳税人年度累计报送资料就减少6.89万份，节省复印费用近4万元。

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