宁阳县国税局城区分局 完善纳税服务工作

本报12月4日讯（通讯员田俊峰张思勇）今年以来，宁阳县国税局城区分局落实国税总局“三个服务”为民要求，把纳税服务工作落到细处、实处，着力解决纳税人的热点、难点问题，适应纳税服务的新趋势、满足纳税人的新诉求。

召开会议听需求。通过召开税企恳谈会、民主测评会等形式，与纳税人面对面交流，听取纳税人意见，了解纳税人需求。对纳税人提出的服务需求，开展分类服务。如对今年以来的新办企业，在首次申报前开展集中辅导培训，对重大涉税事项发生变化的，组织专题培训，对在管理中发现疑点问题及受到处罚的业户，进行深度辅导。今年来已召开会议10多次，帮助纳税人解决各类问题260余条。

发放问卷集意见。城区分局不定期向纳税人发放纳税服务调查问卷，了解纳税人对纳税服务的满意度，征集纳税人对纳税服务的需求及建议。对纳税人提出的合理化建议，通过召开会议等形式进行研究，提出整改措施，优化纳税服务，满足纳税人需求。

深入企业强辅导。城区分局建立并落实定期走访纳税人制度，有计划对新办企业、重点税源企业、税负变动异常企业等进行走访。通过走访及时了解纳税人的动态服务需求，加强对相关企业的纳税辅导，对企业遇到的生产经营中的困难通过提出合理化意见等形式予以帮助，落实纳税人需求。今年以来，城区分局领导班子对大企业、重点税源走访完成100余户。

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