宁阳县国税局 五项措施做好服务工作

 

本报10月31日讯（通讯员

 

田俊峰丛文健）近期，宁阳县国税局积极落实国家税务总局“为民、务实、清廉”的要求，结合当前整治“四风”存在的问题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，认真查找问题，不断拓展纳税服务的内涵外延，切实做好办税服务工作。

高度重视，落实责任。组织全体干部观看中央媒体播出的相关新闻，认真学习总局《紧急通知》相关内容，要求工作人员要吸取教训，举一反三，进行自我剖析，查找是否存在“门难进、脸难看、事难办”现象和苗头，开展自查自纠，切实整改，消除隐患，扎扎实实开展工作，进一步加强纳税服务特别是窗口服务工作。

创新工作举措，提高服务效能。进一步改造完善窗口设置，优化办税流程，设置导税区、等候休息区，大力推行网上办税，解决纳税人“多头跑”、“重复报”的问题，解决纳税人办税负担，提高办税效率。

明察暗访，强化责任。加大明察暗访力度和次数，对税容风纪、环境卫生、工作纪律、工作秩序、服务态度、夜间值班等进行明察暗访，使干部自觉遵守各项工作纪律。对在检查中发现的问题及时进行了通报和处理，将结果纳入考核和责任追究。

加强宣传，拓宽监督渠道。采取明白纸、电子屏、短信等多种方式向纳税人宣传税收政策，征求对税收工作的意见，倾听纳税人心声。并建立联系卡制度，方便纳税人与税务机关进行沟通联系，及时解决纳税人的困难和疑惑，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。

扩大范围，加大监察力度。对已评估业户和稽查查结业户进行回访，同时筛选抽取部分业户进行复查，将复查结果与检查结果进行比对。对结果出入较大的，列入重点监察对象，查找是否存在以权谋私、为税不廉等问题，对确实存在廉政问题的除纳入考核外，按规定进行责任追究，严肃处理。

近年来，宁阳县国税局围绕办税服务工作，也取得了可喜的成绩，先后获得省级文明单位、全国巾帼文明岗、山东省纳税服务名牌、山东省服务标准化示范单位等多项荣誉称号，树立了宁阳国税的良好社会形象。

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