八仙桥街道“老徐热线”惠民生

本报7月30日讯（通讯员吴岐彬）为进一步畅通社情民意诉求渠道，宁阳县八仙桥街道设立开通了“老徐热线”电话，进一步提升辖区群众幸福感和满意度。

热线明确了“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的服务宗旨和惠农政策咨询、办事流程解答、意见建议征集、群众诉求受理四大服务内容，并通过发放“老徐热线”联系卡、明白纸、张贴公告等形式将电话号码向社会公开，并向群众承诺，“有诉求，找老徐，有困难，拨热线”，让群众诉求有门，使渠道畅通无阻。建立了《民情处置台账》，对群众反映的问题按照卫生医疗、教育教学、社会保障、城市建设等九个类别进行分类登记，实行台账管理，确保群众热线反映的问题能够及时有效解决，工作能够取得实效。

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