小哥频跳槽 快递公司到处“抢人” 双十一高峰提前到来,招工和留人成难题

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者侯海燕江焕冉

11月4日起,泰安迎来“双十一”快递到件量的首个高峰。每天近30万个快件从全国各地涌入泰城。5日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者走访发现,为弥补“双十一”快递员人手不足,多家快递公司都在线上线下“抢人”。

不少快递小哥转行送外卖 4日下午2点,快递员陈志远正在恒大城派件,虽然早过了午饭时间,陈志远仍没顾上吃饭。记者问一天要派多少件时,陈志远说,“2000单左右,这已是每年双十一的标配数量。”从早上6点到晚上9点,他与搭档要在服务区域多次投递,有包裹驿站和智能快递柜还好,“没有物业的小区或地址不清的新小区就得一个个找,电话一遍遍打。一旦被投诉,一天就白干了。”

一名快递员说,“现在送快递每件净赚也就3毛左右,跑一个月也就5000多元,如果有顾客投诉,收入更低,很多快递员都辞职了。”他说,“我们工资已经3年没变过,但付出的劳动量却大大增加了。又累又赚不到钱,谁还愿干?”

外卖小哥王涛发现,近几个月多了不少新同事,大部分和他一样是从快递转过来的。王涛表示,由于各快递公司打起价格战,他们的派送费一降再降,公司还出台各种扣罚措施,“送一单可能就拿几毛钱,但接到一次投诉就要罚好几十。”

泰安交运集团物流中心百世快递运营负责人孙正强说,快递越来越难干,是招工难的主要原因,“双十一”期间,一个快递员从早六点忙到晚十二点,尽管一个月下来能赚七八千元,但工作时间是平时的两倍。

快递公司留人成难题

多家快递公司表示,为应对“双十一”,会设法增加快递小哥人数,但看起来并不乐观。一位快递公司负责人无奈地表示:“能留住现在的就不错了。今年,几乎每个月都有小哥辞职,招工和留人成了一大难题。”

据了解,快递员的薪资主要由各网点加盟商决定。面对快递员流失带来的快件积压问题,为何不提高薪资?一名加盟商说,他们如今也是微利运营。“最大原因在于进出比例失衡,派件数量远多于收件数量,这让许多快递公司的赢利点得不到保障,如何提升快递员工资?”

一位加盟商拿一笔12元的寄件费举例说,加盟商可以抽取5块,这5块钱需要承担快递员的工资、水电、房租等,扣完后利润大概只有1块钱。派件方面,加盟商所得只有3.5元,最后分到快递员手上,单个派件费只有5毛,扣掉成本的话,剩不了多少钱。快递企业打价格战,压力只能转嫁到底层快递员身上。

对于即将到来的“双十一”和新近出现的快递员流失、驿站到件激增的现象,泰安市邮政管理局专门成立了领导小组,确保“双十一”期间快递服务“不瘫痪、不爆仓”。

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