泰安鸿瑞物业管理有限责任公司志高项目部经理岳文静 守土尽责有担当 抗疫一线映初心

■岳文静为居民进行防疫消毒。通讯员供图

□最泰安全媒体记者 徐文莉

昼夜值守、防疫消杀、保障供给、稳定民心……在疫情防控的战场上，泰安鸿瑞物业管理有限责任公司志高项目部经理岳文静坚守在一线，用实际行动为小区业主筑牢了安全防线。

志高小区业主众多、人员复杂，疫情防控工作开展之初，排查小区有无湖北返泰人员成为工作的重中之重。作为小区服务中心的带头人，岳文静毫不犹豫地承担起了这项任务，经过几天几夜的不间断摸排走访、电话询问，最终确定小区有湖北返泰人员18人。面对严峻的疫情防控形势，岳文静带领客服管家刘霞顶住压力，承担起每日两次问询、登记被隔离人员体温、配送米面果蔬以及进行日常消杀等工作。

“有的被隔离人员内心恐慌、焦虑，我们就给他们鼓劲、打气。针对被隔离人员列出的购物清单，我们努力做好配送工作，消除业主在隔离期间的后顾之忧。”岳文静说，除了被隔离人员，小区里还有很多不便出行的独居老人，他们不会在线购物。为保证这一群体的日常生活，物业专门派人到老人家中进行消杀作业，登记需求信息，帮助老人跑腿，陪老人聊天，提供力所能及的帮助。

“每天都要和被隔离人员打交道，你不害怕吗？”面对这样的问题，岳文静说：“这有什么好怕的，各位业主就是我的家人，和家人说话怎么会怕呢？”她严格落实小区封闭管理责任，带头做好测温登记、卫生死角消毒工作，确保小区疫情防控无盲区。

“我们和业主共同组成了一个大家庭，越是特殊时期，我们越要保护好所有家人的安全……”岳文静是这样说的，也是这样做的，她用实际行动诠释了一名物业人的责任与担当。

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