泰山索道运营中心承担的 国家级服务业标准化试点项目验收合格

本报7月19日讯（最泰安全媒体记者 王玲玲 通讯员 瞿祥耀）近日，国家标准化管理委员会下发通知，泰山索道运营中心“山东泰安泰山索道运营服务标准化试点”项目验收评估合格。

近年来，泰山索道运营中心认真贯彻落实市委、市政府关于加强标准化建设的决策部署，大力开展包括运营服务标准化和安全生产标准化在内的标准化建设，成效显著。2019年，在全国客运索道行业首家完成国家级服务业标准化试点创新项目。

紧紧围绕试点创新项目,泰山索道运营中心立足于“提高游客满意度”这个核心，认真践行“把游客当亲人”理念，充分发挥党建引领示范作用、安全技术保障作用和企业文化聚力作用，搭建起包括服务通用标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系3大体系、21个子体系、248项标准，在国内客运索道行业首创了“弹性运营”“满厢定员”“分流减压”等多项索道运营服务新标准。

经国家标准化管理委员会评审专家现场考核评估，认为该项目“在全国索道运行行业中形成了可复制、可推广的模式，具有示范引领作用”，并以96分的高分顺利通过现场考核评估。

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