发轫应急管理时 共话合格“应急人” 高新区应急管理办公室开展“大学习、大讨论、大提升”活动

□通讯员 郭婷

从新冠疫情防控到企业复工复产再到应急工作全面展开，应急管理办公室作为一个刚组建的新部门，一次又一次的挑战接踵而来。面对业务不精、能力不足、效率不高的工作实际，围绕“一名合格应急人应具备什么条件”、“如何做才能成为一名优秀应急人”等问题，泰安高新区应急管理办公室开展了一场“大学习、大讨论、大提升”活动。

以学为先 以干为要

“学习是提升自己能力、增厚自身修为最好的方式。坚持‘学习工作化、工作学习化、不学习无以立’的意识，‘人而不学，其犹正墙面而立’。”应急办负责人王玉航说到，“要常学习，以空杯心态向书本学习、向同事学习、向上级学习、向下级学习、向基层学习，努力提高自身综合分析能力、解决复杂问题能力、创新能力。”

在应急管理办公室每周四、周六参加军事训练和业务培训已是每个人的工作习惯，应急管理工作涉及到群众生活的方方面面，身为一名“应急人”深知要胜任工作就必须加强学习，不断提高自身的思想水平和业务能力，说是“上知天文下知地理”亦不为过。

而学习的目的正是为了更好的指导实践。他们不仅要通过真真正正、原原本本的学习，领会工作职能，更要将自己摆进去、将职责摆进去、将服务摆进去，监督保障执行，促进完善发展。

“如何成为一名合格的应急管理队员，我认为就四个字：干就完了！我认为成为一名合格的应急管理人员最重要的前提与核心也是干。”应急办安全监管科王瑞利说。

“干就完了”四个字何其简单，又何其复杂。“干”可以“蜻蜓点水”、拖拖拉拉、扯皮推诿；“干”也可以勇于担当、兢兢业业、脚踏实地。

对于应急管理部门而言，要认真履行应急管理、安全生产、防灾减灾救灾方面的工作职能，要想做好工作，就要把工作当事业干、把事业当做使命干，以抓铁有痕、踏石留印的劲头和勇于攻坚、敢于奉献的精神干好每一件事。

“克服‘三分钟热度’的不良习惯，耐下性子，做到干一行、爱一行、专一行，对工作始终保持持之以恒的认真、持之以恒的勤奋。保持积极的工作态度，克服畏难情绪，迎难而上，在困苦中磨炼自己，促进自己成长。”区安委会办公室赵龙说。

如果说每周的训练与培训已成为应急管理办公室的“惯例”，那么每半月一次的工作评述会议也已是“常态”，通过工作评述认领工作事项，明确工作职责，提前安排部署，工作不漏一处、全面覆盖。通过紧盯“干”的成效，准确把握当前应急工作切入点和着力点，切实提升应急工作整体水平。

强化意识 服务为民

“应急人”任务艰巨、责任重大，强烈的责任意识不可或缺，贯穿应急管理工作始终的首要任务是保障人民群众的切身利益和生命安全。

“工作中要勇于担当，踏实肯干，主动承担各项工作，不怕出错就怕不敢去干。”“作为新组建的应急管理办公室的一名工作人员，面对新工作、新情况，我将强化责任担当，做到履职尽责，以更加强烈的责任感干好应急工作。”“作为一名应急人，使命崇高，要时刻把人民群众财产生命安全放在首位，应急救援、防灾减灾救灾，都是为了辖区群众在遇到灾害时减少损失。”“‘应急人’这份神圣的职业赋予了我们义不容辞的责任和担当，也带给了我们特殊的体验和收获，它让我懂得了，金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖，这才是我们每一名应急人默默坚守、永不言弃的信念。”……以上种种皆来自应急办工作人员对工作的认识。

处在什么岗位就要履行什么职责，岗位就是责任，职务就是责任。明确了职能职责，更要忠于职守，就是忠诚地担起自己的岗位责任和职责操守，时刻提醒自己工作就意味着责任。苦累面前多思得，工作当中多思责，“专心致志，以事其业”，做到在其位、谋其政、负其责、尽其力，干大活、出新彩、出水平。

“应急人”面对的大部分工作是极易引发严重后果和恶劣影响的事件。对此，区应急管理办公室常慧认为：“作为一名新时期的应急管理人员，要善于发挥‘领头羊’的作用。当群众遇到危险无法化解的时候，他们第一时间会想到我们，新时期的应急管理人员，就是帮助群众解决困难的‘万能锁’，就是帮助群众化险为夷的‘平安符’，也正因如此，作为一名新时期的应急管理人员，我们的工作不仅要做的实，还要做的细，做到关键上，做到点子上。”

从宣传安全小知识的高新报“安如泰山”专栏到共话安全共谋发展的专家恳谈会，到不因安全生产问题影响申报高企的安全应急对接沟通会，再到如今蔚然成风的“安全生产大讲堂”，应急管理办公室用实实在在的服务为企业谋平安促发展增效益。

善于沟通 主动补台

在应急管理办公室工作群中，每天的信息交流量近200条，工作部署、工作提醒、工作分享、工作解疑等信息随时进行沟通。

“协调是工作的手段，协调出积极性，协调出战斗力。”“作为一名应急管理人员，必须善于统筹管理，能够调动各方面的积极性，做好调控有序，忙而不乱，稳准好地处置各项工作任务。”“应急管理工作不是单独可以完成的，是需要多方面力量进行协同工作才可以稳妥处置突发事件，因此沟通能力非常重要。”

如果说，沟通协调是处理问题的不二法门，那么，团结协作、主动补台不只是一种工作方法，更是一种品行操守、一种胸怀胸襟。

“如果说我们工作的单位是一台大机器，每一个员工就是这台机器上的一个齿轮，假如其中有一个齿轮松动了，产生运转困难的话，就会引起其他齿轮的不正常运转，而且还会影响到整台机器设备的操作运作。因此，我们同事间团结友爱、团结协力的去做好本职工作，才不会影响单位的发展。”区安委会办公室刘忠瑞说。

“互相补台，好戏连台；互相拆台，一起垮台。大家都是为了工作，有些争吵也是正常的、难免的，‘对事不对人’，心往一处想、劲往一处使，才能发扬团队合作精神。”区安委会办公室赵龙说。

沟通协调、团结协作，是应急管理办公室工作人员基于工作实际达成的一致共识。

感悟反思 不断完善

在任何一个时代，经验证明，进步最快的人必定是善于感悟反省的人，感悟反省能使人走向成熟，臻于完善。

“‘前事不忘后事之师’，多分析多总结可以肯定成绩，找出问题，得到经验教训，明确下一步工作方向。”综合办公室李嫣然说。

应急办负责人王玉航肯定道：“感悟是去粗取精、升华自身的必有之路。‘黑瞎子掰棒子、掰一头扔一头’和‘吃一辈子豆子不知豆子味’就是没有反思、没有总结、没有提炼的具体表现，就是不感悟的结果。因此，要在每日‘三省吾身’中找差距、补不足，在‘一日无为，三日难安’中找敬业感、找存在感，把爱岗、敬业、遵纪、奉献实实在在地体现到工作之中。”

应急管理办公室的每一个人都希望从自己和他人的经验教训中学习，克服自身经验的局限，进而更广，更深的汲取思想和经验，更快更好地成长。每一次工作评述会中工作人员分享自己的工作认识、讲解自己的工作方法正体现出这一点。

总而言之，“坐而言不如起而行”，高新区应急管理办公室将不忘初心为人民、牢记使命保安全、尽己所能添风采。

“做合格应急人，要具有责任心、事业心和敬畏心，要时刻保持怜悯之心，敬畏之心，警醒之心；做合格应急人，要始于初心成于坚守，在平凡中追求不凡； 做合格应急人，既要“稳”字当头又要求“新”谋“变”，不断强“特质”提“能力”；做合格应急人，要通观全局强化融合又要关注细节精准办事，在全局中谋划、在细节上发力。”安全监管科姜国栋说，同时这也是全体“应急人”的共鸣。

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