徐家楼社区精心打造“楼里”党建品牌 把服务送到群众心坎里

本报5月25日讯(通讯员 徐轩文 徐超）泰山区徐家楼街道徐家楼社区今年被列为全市10个物业企业党建联建试点之一、泰山区“红领益家”社区建设示范点以来，社区党委精心打造“楼里”党建品牌，建设暖心徐家楼。

什么是“楼里”党建品牌？“楼是居民的楼，更是居民的家，我们要以党建为引领，整合各方力量，把服务送到居民家里，做到居民心里。”徐家楼社区党委主要负责同志这样解释它的内涵。

“红领益家”，“红”在引领上，“红”在机制上。依托社区党委，徐家楼社区在辖区划分的7个网格成立了7个网格党总支，小区全部成立小区党支部，协助如意家园小区鲁欣物业公司成立党支部，为物业企业注入“红色基因”，并汇集社区、辖区内非公企业力量为“红色物业”建设添砖加瓦，协调市区“双报到”部门、街道“双管”部门为“红色物业”建设给予支持。由此搭建起了社区党委—网格党总支—小区、物业和非公企业党支部组成的三阶组织架构，大力推进社区党委和网格党总支、网格党总支和小区党支部、物业党支部和小区党支部的交叉任职，为“红色物业”建设工作推进提供了保障。

在新时代商厦6楼打造占地面积150平方米的徐家楼社区“红色物业”活动中心，设立会议室、物业办公室、便民服务中心等模块分区，实现办公有场所、活动有场地，为“红色物业”建设提供场地保障。同时做实网格化管理，通过与开发公司和鲁欣物业协调，在如意家园小区新建300余平方米的网格驿站，优化整合党建、计生、安全、城管等公共资源，推动社区“两委”、工作人员下沉到网格驿站，确保网格内群众的问题有人管、困难有人帮。

居民需求“线上线下”“双线”发声，社区服务应声展开。为方便小区业主反馈问题，社区设立业主微信群，由社区支部成员担任群主，及时听取业主意见，第一时间作出回应，让业主感受到社区服务就在“手掌上”，社区的温暖就在身边。社区服务线上接单的同时，社区服务人员还甩开脚步听取业主心声。今年以来，如意家园小区党支部和物业党支部对小区内660户居民进行了全面入户走访，共收集意见120余条。通过分类整理，列出了居民关注的卫生、电动车停放、车位等重点问题。社区随即召开红色物业联席会议，对重点问题进行认领，制定整改清单，明确责任人，签订限期整改协议，划定整改时限，并在小区内进行公示，通过居民监督推动物业企业加快整改步伐。

同时，社区的服务不满足于收集到的问题，而是举一反三，主动延伸服务触角。今年在小区内修建停车棚7处，协调物业公司在地下停车场专门划出电动车停放区；经过与车位权属单位协商把车位出售改为出租模式，满足业主的停车需求；在小区内设立便民工具箱、流动阅读吧、儿童活动区、读书角、棋牌室、维修角等特色区域，方便业主生活。还对如意家园小区进行全面升级，设立花草牌、路标指示牌等多种形式展示社区“楼里”党建文化，把小区内的休憩亭改造成“平语近人”文化区，让居民在耳濡目染中受到红色文化熏陶。

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