本报3月17日讯(最泰安全媒体记者 于冰冰)新年伊始,一场突如其来的新冠肺炎疫情,牵动着全国人民的心。面对这场没有硝烟的战役,泰安方特欢乐世界对外主动担当、积极作为,对内强化管理、苦练内功,向全社会展示了方特人的责任和担当,努力为抗击疫情作出力所能及的贡献。
疫情发生初期,为确保广大游客的安全,有效避免聚集性疫情的发生,泰安方特率先响应政府号召,自2020年1月24日起暂停开放,同时,取消“第三届熊出没新春灯会”系列活动。1月29日,为助力湖北打赢新冠肺炎疫情防控阻击战,华强集团向深圳市慈善会捐款1000万元,定点支援武汉市、荆州市等湖北多座城市的抗疫工作,赢得了政府和社会各界的肯定和赞誉。
据了解,为应对此次新冠肺炎疫情,泰安方特第一时间成立了疫情应急领导小组,强化内部管理,按照“预防为主、外堵内防、统一领导、分级负责、依法依规、积极应对、联防联控、科学处置、加强宣教、社会参与”的工作原则迅速作出各项部署。积极配合游客开展退票事宜,并安排客服值守岗位做好咨询解释工作;每日安排60余名值班人员对园区项目、场馆全力开展定时消杀工作,确保为游客提供安全的游玩环境;高度重视员工健康防护,分批合理安排轮值,对值班小组成员进行统一管理,对景区出入口、办公区域、住宿区域、用餐区域等进行隔离管理;全力维护设备设施,精心打磨产品服务,利用淡季练兵,重视学习培训,提升团队素质,并组织全员开展《山东省A级旅游景区新冠肺炎防控手册》线上学习及考试,以期为游客提供更优质的服务。
春暖花开,万物复苏,迎春怒放的花朵将乐园装扮得格外美丽。泰安方特将继续与你携手战“疫”,迎接最终胜利,相约欢乐时光。
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