政务服务“泰好办” 泰安市行政审批服务局主办

●“泰好办”自助服务终端使用攻略（二）

为进一步提高“泰好办”自助服务终端的知晓率、使用率，让群众了解“泰好办”自助服务终端能做什么、如何使用，泰安市行政审批服务局以报纸和电视等宣传媒介为载体，分期对终端的功能应用进行详细介绍，真正让群众知晓终端是什么、怎么用，切实提高群众办事的便利度、满意度。本期主要介绍“自助查询”和“证明打印”两大功能应用。

1、“泰好办”自助服务终端如何实现自助查询打印？

为让市民少跑腿，快办事，泰安市行政审批服务局充分运用信息技术手段，通过市级共享交换平台调用部门数据，打通信息壁垒、打破数据烟囱，不断增强市民朋友的“互联网+政务服务”获得感、体验感。“泰好办”自助服务终端汇集多个部门的数据及功能应用，用一台终端替代过去多个部门终端，用一套系统兼容多个部门业务系统，真正让市民在家门口就能办理政务服务事项。同时，还启用身份证刷取、人脸识别、指纹留痕、办事签名等四重安全措施，及时记录信息查询、证明打印痕迹，并推送至有关部门，确保信息数据的安全性。

2、“泰好办”自助服务终端可以查询哪些信息？

目前，市民朋友可选择就近网点，通过“泰好办”自助服务终端查询不动产、公积金、社保等21类信息，详细内容如下：

政务服务查询：包括个人住房查询、公积金查询、就业岗位信息查询、职工社保查询、社保卡消费查询、社保卡余额查询、居民养老缴费查询、居民养老发放查询、居民医疗缴费查询、企业信用查询、执业药师信息查询、医保定点医院查询。

生活服务查询：包括车辆违章查询、驾驶证积分查询、公安派出所信息查询、基层法律服务所信息查询、基层法律服务工作者信息查询、公交路线查询、快递查询、一般纳税人资格查询、新生儿重名查询。

3、“泰好办”自助服务终端可以打印哪些证明？

“泰好办”自助服务终端打通了与人社、医保、不动产、公积金等部门之间的数据通道，通过数据信息调用的方式，实现了一台终端打印社保缴费、医保缴费、房屋查询、公积金缴存等9类证明材料。同时，为确保证明的真实有效，提高自助打印证明的认可度，通过部门联合发文的形式，启用“泰安市政务信息查询专用章”，加载到自助服务终端进行套打，加盖此章的证明材料与原部门打印的具有同等效力，市民朋友可放心使用。另外，为方便在外工作的泰安籍市民朋友，四个部门联合发布的公告以及有关查证人员和联系方式，以二维码的形式在打印的证明上展示，提高证明在泰安市外的认可度。

常用的证明打印主要有：社保参保缴费证明、房屋查询证明、公积金缴存证明、公积金无贷款无担保证明、公积金异地贷款缴存证明、公积金贷款结清证明、公积金贷款还款明细、学历证明打印、学籍证明打印。

4、如何查看“泰好办”自助服务终端的部署地点？

目前，全市共部署205台“泰好办”自助服务终端，扫描下方二维码即可查询全市终端的部署地点。

“泰好办”自助服务终端部署地点查询二维码

下一期，将对自助缴费和全市通办功能进行介绍。如有疑问，请咨询公共服务科：0538-8277396

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