践行社会主义核心价值观 泰安市中级人民法院 做好涉诉信访案件化解工作

本报9月17日讯（通讯员 林营）泰安市中级人民法院贯彻落实上级法院部署要求，创新方法，以“防范和化解涉诉信访案件工作落实年活动”为契机，明确责任，以案定策，多方联动，攻坚克难，推进信访案件化解，取得良好成效。原有信访积案有效化解，新案增量得到有效控制，截至8月底，省法院交办的43件信访案件全部化解，化解率实现100%，提前完成信访化解任务。

抓领导负责。泰安市中级人民法院坚持涉诉信访案件“一把手”负责制，把涉诉信访案件化解与考核、奖惩挂钩，提升做好信访工作的责任感、紧迫感。落实院领导包案制，将省法院交办的43件赴省进京访案件，逐案明确办案领导、制定化解方案，明确化解步骤，细分工作任务、确定化解时限。院领导带头接访，带案下访，对存在问题进行分析研判，起到良好示范带头作用，确保了案件的及时化解。

抓因案施策。针对目前已存在的信访案件，实行一案一策，对于法律程序尚未走完，积极引导当事人进入司法程序，通过法律程序表达诉求；对于信访人化解意愿较强的案件，对信访人的合理诉求尽快解决，积极推动化解；对于法律程序已完结，诉求不合理的信访人，启动信访终结程序，依法终结并做好释法明理工作；对于存在无理上访的案件，积极做好政策解读和思想疏导，力劝息诉罢访。

抓源头治理。深入排查化解各类矛盾纠纷，尤其是对存在信访风险案件的排查，做到情况明、底数清、台账准。对排除出的案件，按照“四个到位”的要求分类处理、因案施策，确保发现在早、防范在先、处置在小，同时要紧紧依靠党委、政府落实稳控措施，确保不出问题。推进矛盾多元纠纷化解，引导当事人选择更快捷、更高效、效果更好的非诉途径解决矛盾纠纷，发挥调解组织的作用，促进矛盾纠纷实质化解，案结事了。

抓首接负责。强化日常接访，畅通信访渠道，推行庭长日接访、院长月接访制度，在信访接待过程中，不断提高服务质量和服务水平，做好释法明理，注重教育引导，强化心理疏导，尽量把上访人吸附在当地，避免重复访、越级访。对于初信初访案件，能解决的及时、就地解决，提高初访化解率，不能解决的，落实首办负责制，提升接访人员的责任感，促进案件及时化解，确保在清理积案的同时，尽量减少新的信访案件。

抓司法救助。按照生活困难的帮扶救助到位的要求，对于生活确实困难，符合司法救助条件的，积极引导其申请司法救助，帮助摆脱生活困难，彰显人文关怀，传递司法温度。今年以来，对45位符合条件的当事人给予司法救助，发放救助金200余万元，有效预防了新增信访案件的产生。

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