泰安市城市管理局指挥调度中心凝心聚力 坚决打好“蓝天保卫战”

本报9月10日讯（通讯员 朱玲）9日上午9时，数字化城市管理指挥调度平台坐席人员通过摄像探头实时抓拍到在泮河大街与温泉路路口有道路遗撒现象，市城市管理局指挥调度中心迅速联系责任单位，仅用18分钟就将该问题处理完毕。

自开展大气污染防治工作以来，市城市管理局指挥调度中心立足自身工作实际，明确任务分工，分类稳步推进，着眼注重实效，务求常态长效，扎实有序开展大气污染防治工作。

强化道路清扫保洁巡查督导。先期介入，摸清实情。为切实改善市容环境和空气质量，清除城市管理工作中存在的环境问题隐患，根据市委、市政府的工作要求和部署，市城市管理局指挥调度中心多次召开专题会议，全面部署垃圾裸露、生活垃圾、建筑垃圾、裸露黄土、违规早夜市、油烟污染、垃圾焚烧、渣土扬尘污染、夜间工地噪音、河道水污染等城市管理环保类问题整治工作，明确职责分工，整治内容及效果，确保安全有序地推进整治行动。加大频次，注重实效。中心按照时间节点，加大频次，组织一百余名信息员持续不间断开展巡查督导工作。对于在巡查过程发现的问题进行及时梳理、及时反馈、及时整改，做到边查边记、边记边督，突出整改，注重实效。提升标准，确保常态。指挥调度中心加强与环卫部门的配套联动，督促环卫部门加大洗扫、冲洗、洒水、雾炮降尘频次，采用人工清扫与机械化清扫相结合的方式，充分利用湿式清扫车对道路进行清扫，尤其是利用夜间调派洒水车冲刷清洗道路，从而有效降低了道路扬尘污染，确保了大气污染工作的常态长效。

开展信息员专项问题信息采集。明确标准内容。指挥调度中心信息员开展专项采集工作，以重点区域和重点路段为主，围绕道路抛洒、扬尘和油烟污染等主要内容。同时，督促调度泰城122平方公里区域的相关责任单位进行蹲点值守，灵活采取信息上报方式，从而保证了信息采集的及时性、反馈问题的真实性。注重信息采集。指挥调度中心紧紧围绕大气污染防治工作，突出抓好渣土治理和车辆抛洒、道路保洁洒水、植株治理、市政施工及挖掘的专项采集工作。从而确保了问题的快速发现、及时派遣和时限解决。落脚核实核查。为避免责任单位应付问题、走过场，前脚治理，后脚反弹现象的发生，指挥调度中心在梳理登记工作台账的基础上，对每次回复情况进行核查，处理结果与前期核实不一致的重新派单，重新办结，对逾期或未按期办结的及时通报，从而保证了重点问题件件有回复、件件有落实。

积极发挥数字化系统平台作用。视频动态监管，当日问题当日处理。充分利用指挥调度平台视频监控系统，对在建工地、重要道路清扫保洁情况和空气质量全天候进行实时监控，发现裸露垃圾、裸露黄土、焚烧垃圾、工地扬尘、工地噪音等环境问题，第一时间通过系统转至责任单位限时处置，信息员全程盯靠，确保按时处置。严格落实24小时制度。为严格按照环境治理以及工地规范要求，严格按照24小时制度，接听市民投诉夜间施工的问题，利用数字平台系统快速进行调度指挥，为环保守夜至凌晨。目前，数字化指挥调度平台每天发现、派遣的城市管理问题达1800余件，其中涉及环境保护类问题约占35.8%，第一时间全部转交有关责任单位限时处理。

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