本报8月7日讯(通讯员 于帅)2018年3月,王女士在新华保险工作人员的建议下为自己购买了一份《新华优选意外保险A款》保险,保费188元,含飞机意外伤害50万元,火车意外伤害20万元,一般意外伤害20万元,且王女士居住地的村委会也在新华保险给王女士购买了村民保险,保费20元,保额2万元。
不幸的是,王女士在一次交通意外事故中经抢救无效身故。出险后,新华保险理赔服务人员迅速启动,上门协助客户整理资料。2019年3月6日,服务人员协助王女士的家属前往新华保险客服中心提交索赔资料,一周后,22万元理赔款到账。
王女士两份保险总共保费208元,出险后获得了22万元的理赔款,王女士的家属感慨:新华保险遵守承诺,快速理赔,是我们老百姓的身边的“守护神”。一直以来,新华保险以“快理赔,优服务”服务每一位客户,用专业、高效、人性化的理赔服务回馈客户信任。
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