起落杆“睡着” 救护车“吃瘪” 居民清晨突发疾病,救援人员用担架抬出小区

本报泰安6月27日讯(记者张泽文见习记者聂美凤实习生徐天一)近日,有市民拨打齐鲁晚报泰安融媒热线电话6982110反映,24日清晨4点半左右,粥店社区回迁楼1号楼,一老人突发身体不适,救护车到达小区却被门口被起落杆拦住,因找不到人开门,救援人员无奈用担架把病人抬出小区送上救护车。

26日上午9点,记者联系了拨打救援电话的刘女士,“我是凌晨4点30左右叫的救护车,救护车4点40的时候就到了,在小区门口,起落杆抬不起来,车没法开进来。我记得小区门口贴着物业电话,有急事可以联系物业起杆,但我没把电话存下来,当时家里只有我和老伴两个人,老伴83岁了,我81岁,我忙着照顾他,也没法下楼去找电话和物业。”刘女士说。

随后,记者来到粥店社区回迁楼进行探访,在小区门口起落杆的左侧贴有一个温馨提示“有搬家、婚丧嫁娶等车辆可提前到治安办申请起杆。”但未发现任何可以联系治安办的电话。

几位路过的社区居民介绍,起落杆是今年刚安装上的,“我们的车都已经录入系统里了,车来了就自动抬杆。小区外来车辆一般是不让进的,如果需要进小区需要去北边的治安办公室说一声。”一位小区居民说。

社区治安办公室位于起落杆北侧30米路西,一名工作人员在办公室值班。说明情况后,该工作人员调取了24日凌晨4点40分左右社区门口起落杆附近的监控画面,记者发现救护车在到达小区后,起落杆的确未抬起,并且救护车曾多次尝试感应小区起落杆设备,均未成功,最终只能徒步走进小区。“之前从未遇到过类似的事情,像是救护车、消防车、警车都可以直接进入小区不需要单独再联系治安办公室。”该工作人员介绍。

记者随后联系到粥店社区治安办公室主任。“我们小区的起落杆系统均已开启号牌识别,一般救护车、消防车、警车,只要是录入系统的社会救援车辆,都可以进出小区,不受限制。以前从未出现过此类状况,当晚可能系统未成功识别到救护车的号牌。”宋主任介绍,“另外事发在清晨4点多,值班人员未发现有救援车辆要进入小区,并且当晚没有人来办公室找工作人员开门。”记者注意到小区治安办公室就在起落杆北侧30米路西侧。宋主任介绍,下一步将把治安办公室电话留在门口醒目位置,以避免今后类似的事情再次发生。

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