泰山景区负责人“服务民生面对面”现场接听12345热线 坚决打击拦车拉客行为

■泰山景区负责人接听热线，回答市民提问。最泰安全媒体记者 徐文莉 摄

□最泰安全媒体记者 徐文莉

14日上午，泰山景区党工委副书记万庆海带领相关部门负责同志来到“服务民生面对面”栏目，现场接听12345热线，解答市民、游客关心的热点问题。

“引水上山”工程

解决水源不足问题

“5月3日，我登泰山时发现，十八盘景区以上的洗手间水龙头均没水，导致游客只能购买高价矿泉水洗手。”12345来电单中，一名外地游客对景区缺水的现象表示不满，希望部门给出合理解释。

万庆海对此表示歉意。他答复，泰山景区处于我国北方，降雨量并不充沛，尤其泰山海拔较高，今年降水量又少于往年，导致枯水期延长。五一小长假期间，泰山景区迎来大量游客，蓄水池水量耗尽，山上清洁人员只能用肩担手提的方式运水上山冲洗厕所，因此，无法保证洗手用水。为了解决泰山用水问题，泰山景区正积极推动“引水上山”工程。目前，泰山修建蓄水池17座，铺设管道约10公里，山顶蓄水量完全蓄满能达到1.4万立方米,三期工程目前正在规划，预计修建蓄水池约280座，配套串联式水泵180台，辐射林地面积12万亩，随着工程的推进，泰山景区缺水的现象会有所好转。

针对游客提到的高价矿泉水问题，万庆海答复，泰山景区要求所有经营业户对商品明码标价销售，山上由于商品运输不便等问题，经营业户的商品价格会高于山下，但泰山景区坚决反对商家漫天要价的行为。

近一年来已处理

28起拦车拉客行为

“很多在红门附近居住的村民存在拦车拉客行为，还有的引导外地游客前往不正规停车场，向游客收取高价停车费，此情况已持续很长时间，希望相关部门调查处理，予以制止。”有市民表示。

万庆海答复，维护良好的旅游秩序是泰山景区义不容辞的责任，泰山景区坚决打击一切破坏泰山形象的行为，欢迎市民游客拨打96008888举报，泰山景区发现一起，查处一起。红门执法大队工作人员补充答复，红门管理区已在红门路、环山路、红门东村至东北虎园北侧重要路段、林内等空闲区域，共安装22处视频监控系统，用于对违法拦车拉客的行为进行监控及取证，目前该处已树立2处违法行为告知警示牌，警示违法拦车拉客及乱停乱放车辆等行为。

五一假期前，红门执法大队联合红门派出所、景区交警大队对虎园北侧及警犬训练基地利用空闲地乱停车收费行为进行了打击，在林内空闲地、道路边等擅自设立的停车场地，红门辖区设置了2处82米的隔离围挡、50米的隔离护栏，虎山辖区设置了1处80米的防护栏，共设置30余个水泥墩，6个警示牌，遏制拦车拉客现象。

近一年来，红门管理区共处理违法拦车拉客人员28起，行政处罚罚款28600元，清理尾随兜售摊点22处，配合交警治理乱停乱放车辆100余辆，与红门派出所联合约谈违法拦车拉客当事人十余人，告知违法当事人如果再出现拦车拉客违法行为，将报相关部门严肃处理。

两条县道年久失修难行

镇政府表态将尽快整修

“泰山景区黄前镇麻塔村向北通往李子峪村、木口峪村的道路坑洼不平，轿车通过时常损坏底盘，影响通行，希望相关部门解决。”“泰山景区黄前镇瓦屋头村因附近修高速公路隧道，导致地下水位下降，村民饮水困难，该情况已持续10天左右，希望相关部门调查处理。”

针对黄前镇两位村民提出的问题，万庆海和黄前镇政府工作人员一一答复。村民反映的麻塔村到济南卧虎的一条县道，总长度8.25公里，目前道路的丈量、测绘等工作已全部完成，沿线村庄正在清理地面附属物，工程近期将会开展招投标工作，道路预计今年年底能够完成。瓦屋头村吃水问题事关群众生活，泰山景区黄前镇政府负责人表示，前期其他村子反映了类似问题，镇政府已积极协调，施工方通过帮助村民打吃水井等方式解决问题。关于瓦屋头村提到的情况，镇政府工作人员会立刻到现场查看，协调施工方尽快解决村民的饮水安全问题。

此外，有村民反映下港镇港营路年久失修，非常难走，希望相关部门解决。下港镇政府答复，村民反映的港营路是条县道，全长11.1公里，前几年修了4.1公里，还有7公里未整修。目前，该道路规划设计已经完成，省市资金已经到位，泰山景区管委会正积极筹措配套设施资金，启动招投标程序，道路修复有望尽快完成。

活动期间，泰山景区管委会共回答由热线督办员整理的热点难点问题9个，12345热线平台共接到相关来电13件，通过“三方通话”接入现场由万庆海接听的群众来电9件，现场直接答复5件，其余8件均已通过12345热线平台予以转办。

15日上午9时至10时，市生态环境局负责人将来到“服务民生面对面”栏目，市民如有相关问题，可以拨打12345热线与负责人对话。

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