泰安市城市管理局 “365紫薇花”被评为“优秀服务品牌”

本报4月23日讯（最泰安全媒体记者 董文一）近期，市城市管理局广场管理处党支部创建的“365紫薇花”志愿服务品牌被市直机关工委评为“优秀服务品牌”。

泰安高铁广场作为京沪高铁泰安站站前广场，是展示泰山历史文化旅游名城和现代都市生活气息相结合的重要窗口。以“服务他人、提升自己”为宗旨，市城市管理局广场处在高铁广场临站口设置功能齐全的志愿服务站，志愿服务内容上墙公示，制定了严格管理制度，持续为旅客游客提供急救药包、饮用水、针线包、拐杖、轮椅、打气筒等急救物品和无线wifi、失物招领箱等服务项目，并安置专门志愿者进行管理。“党小组+”成员身穿红马甲，以服务站为中心向广场扩散。有问题找广场红马甲志愿者，成了大家公认的默契。结合本职工作，高标准、严要求，长期开展泰山文明使者、文明劝导、高温急救等多样式学雷锋“全天候”志愿服务，截至目前，共帮助游客数万人。

为进一步完善服务项目，丰富服务内容，高铁广场“365紫薇花”志愿服务队积极加强广场服务设施管理建设，在高铁广场三平台南北两侧人群密集区，增建了两座六边形庇护设施，单个设施占地约70平方米，高近3米，内部共设8条长凳，为游客提供休憩“安全港”，并通过设施内宣传橱窗，增加文明公益广告、党的十九大政策宣传、卫生及健康城市知识等宣传内容；在广场东北角处建设了免费充电车棚，共有电动车、自行车停车位35个，方便市民免费规范停车，内设电动车充电接口30个，提供了免费的临时充电服务。并设有专人随时监察管理和提供服务，保障车棚的正常、安全运行。

据了解，自高铁广场管理所成立以来，市城市管理局广场管理处充分发挥高铁广场平台服务优势，常年组织全体干部职工积极开展志愿服务活动，受到社会普遍好评。随着广场党建工作的不断深入，以广场处党支部为中心，高铁所党小组为延伸，实施“党小组+”模式团结广场所有工作人员，并吸引社会团体组织进行志愿服务，目前已完善志愿服务工作常态化、制度化、精准化，逐步打响“365紫薇花”学雷锋志愿服务品牌，树立泰城窗口优秀形象。

市城市管理局广场处党支部以党建促工作、以品牌促发展，全力打造泰山广场“广场小白鸽”和高铁广场“365紫薇花”志愿服务品牌，全处党员干部职工坚持不懈，勇挑重担、奋发作为，勇做新时代泰山“挑山工”，进一步提高服务能力、强化服务意识、提高服务水平，为推动城市窗口管理发展注入新动能、新动力。

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