泰安市城市管理局公开承诺事项

我代表市城市管理局，就2019年工作作公开承诺：

1.围绕一个目标。围绕“城市管理应该像绣花一样精细”工作目标，完善城管执法、环境卫生、智慧城管、园林绿化、市政设施等管理规范，织起精细的城市管理网络。

2.强化两项保障。一是强化法制保障。协调做好《泰安市户外广告设置管理条例》等城市管理法规的起草编制工作。二是强化制度保障。制定《城市管理制度汇编》，实现用制度管人管事。

3.打造三位一体。一是突出精细化管理，加强环卫保洁，市管道路做到每日机扫4次、人工普扫2次，主要道路可见垃圾停留时间不超过5分钟；推进生活垃圾分类，增设垃圾分类设施。推进智慧城管建设，保障系统运行率、转办率、核查率三个100%。加强园林绿化和城市广场管理，因地制宜建设街角游园、口袋公园，完善文化艺术中心、岱道庵水库等10余处公园设施，达到“300米见绿，500米见园”。加强市政设施管理维护，保证道路装灯率100%、亮灯率99%以上，道路、桥梁、排水管网等设施安全良好运行。二是突出规范执法，严格规范执法行为，加大执法力度，引导服务对象自觉遵守管理规定。三是突出为民服务，及时受理处置12345等转办的各类投诉，将群众满意率提高至97.5%以上。推行大件垃圾免费收运、可回收垃圾上门服务等举措，进一步方便群众生活。

4.实施四项整治。一是开展市容秩序整治，加大对城市“六乱”等问题的整治力度，防止问题反弹。二是开展户外广告整治，对楼顶广告、门头牌匾进行清理规范。三是开展渣土管理整治，规范源头治理，严查乱拉乱倒、渣土遗撒等违法行为，抑制扬尘污染。四是开展道路环境综合整治，对道路路面、人行道板破损等问题进行整治，改善道路功能景观。

5.健全五项机制。健全党建统领、执法联动、社会参与、监督考核、文化引领工作机制，全面提升城市管理水平。

下一步，市城市管理局将大力弘扬新时代泰山“挑山工”精神，心无旁骛干事业，担当作为抓落实，努力开创城市管理工作新局面。

以上承诺敬请全市人民监督。

监督电话：0538-8538503

单位：泰安市城市管理局

承诺人：泰安市城市管理局党组书记、局长 吕桂平

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