中国银行岱岳支行 金融厅堂微沙龙 客到华堂笑语喧

本报3月20日讯（通讯员 邱红）近日，中国银行岱岳支行营业部的营业大厅里，不时传来阵阵欢声笑语，一场接一场以普及金融消费者权益保护知识为主题的“厅堂微沙龙”活动正在火热进行中。活动现场在金融知识宣传区增加了醒目的“3·15金融消费者权益日”标题，张贴了“权利 责任 风险”“以消费者为中心优化服务”海报，摆放了充足的《金融消费者权益日宣传手册（2019年）》宣教蓝本，采取趣味有奖问答、现场提问解答等丰富多彩的客群专属活动，让前来办理业务的客户在增长知识的同时收获了欢乐。

在“厅堂微沙龙”现场，该网点设计了宣传答题有奖活动，题目设计月客户日常金融消费及本次宣传活动主题密切相关，客户反响强烈，积极参与讨论和问答。答题结束后，大堂经理结合题目，向客户介绍电信诈骗的典型案例，通过讲述真实案例，客户时刻提高警惕，保护自身财产安全，以寓教于乐的方式让客户轻松了解各种维权知识，切实为客户答疑解困，通过面对面的倾听和沟通，达到了消费者权益保护宣教的目的，提升了客户的金融规划意识和家庭风险管理能力。

下一步，该行还将继续开展多样化的宣传活动，营造常态化的宣传氛围，把金融消费者权益保护知识送到千家万户，提升社会公共金融安全意识和风险防控能力。

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