本报3月20日讯(通讯员 颜健)近日,中国人寿泰安分公司积极行动、认真组织3·15宣传周系列活动,扎实推进保险消费者权益保护工作,努力树立保险业良好社会形象。
公司紧扣“以消费者为中心优化服务”主题,着重宣传保险的保障功能,宣传保险消费者权益保护的政策法规与政府行动:充分发挥营业网点主阵地作用,门楣显示屏和网点电子显示屏循环播放3·15宣传口号和相关宣传语。张贴统一海报,摆放宣传折页和物料,厅堂配备了身披活动绶带的宣传人员,利用客户等候时间主动开展宣传。宣传周期间,辖内各机构至少开展了一次户外宣传活动,深入社区、农村、学校、企业、商圈,向不同群体分类宣传,设置展板、设立宣传点等方式与群众进行互动式宣传。充分利用微信等新媒体开展知识问答、扫码答题、风险警示等,广泛推送微信长图、短视频、微电影、漫画等活泼新颖的宣传材料。
公司将充分树立维护消费者权益的主体责任意识,以本次活动为契机,积极转变发展方式,强化服务意识,真正当起维护保险消费者合法权益的主体责任,积极树立全社会保护保险消费者合法权益的良好氛围,促进公司事业持续健康发展。
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